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IMPORTANT: les disponibilités des modèles et des versions matérielles varient selon les régions. Merci de vous référer au site TP-Link du pays qui vous concerne.
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FAQs
- Comment vérifier et résoudre une connexion réseau Tapo ou Kasa instable
- Appareils connectés Kasa et Tapo incompatibles avec Alexa : Guide de dépannage
- Impossible de faire fonctionner les appareils connectés TP-Link avec Google Home
- Comment trouver le numéro de série (S/N) de votre appareil TP-Link
- Comment modifier le mode Domicile et Absent pour la caméra Tapo?
- Que dois-je faire si la carte SD ne fonctionne pas correctement sur ma caméra Tapo?
- Que dois-je faire si je ne peux pas voir la caméra Tapo ?
- Comment configurer la fonction de notification pour les appareils Tapo & Kasa sur l'application Tapo
- Comment mettre à jour le firmware des appareils Tapo via l'application Tapo ?
- Comment trouver la version matérielle d'un appareil TP-Link ?
- Comment activer la fonction de détection sur les caméras et sonnettes Tapo et Kasa
- Comment configurer Kasa Geofencing/Géolocalisation
- Les appareils Tapo/Kasa apparaissent hors ligne après la modification ou la réinitialisation du routeur
- Comment puis-je supprimer mon compte cloud TP-Link ?
- TP-Link ID : Explication de ce que c'est et comment en créer un
- Comment trouver la référence de votre appareil TP-Link ?
- Que dois-je faire si je ne reçois pas l'e-mail de vérification pour l'enregistrement de mon identifiant TP-Link ou la réinitialisation de mon mot de passe ?
- Pourquoi je ne peux pas m’inscrire sur le compte TP-Link ?
- Comment mettre à jour ou modifier le mode de paiement de Tapo/Kasa Care
- Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer la caméra Kasa ?
- Que dois-je faire si les notifications Tapo/Kasa sont retardées ou ne fonctionnent pas ?
- Comment activer/désactiver les notifications d'activité pour les caméras Kasa
- Que puis-je faire si j'oublie mon mot de passe du compte cloud piur les produits Tapo
- Impossible de trouver ou d'ajouter l'appareil TP-Link sur les applications TP-Link après la mise à jour des appareils Apple vers iOS14
- Que faire si la mise à jour du firmware de mes appareils Tapo a échoué ?
- Où puis-je trouver les enregistrements de détection des caméras Tapo & Kasa sur l'application Tapo ?
- Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de la lecture de vidéos à partir d'une carte SD ?
- Comment diffuser Tapo / Kasa Camera sur un appareil Google
- Dans quelle mesure les appareils Tapo sont-ils sécurisés ?
- Pourquoi est-ce que je reçois un e-mail « Nous avons remarqué une nouvelle connexion » ?
- Questions générales sur la géolocalisation Kasa
- Que dois-je faire si l'e-mail indique que le lien a expiré lorsque j'enregistre un compte cloud ou que je réinitialise mon mot de passe ?
- Questions générales sur la fonction Pan & Tilt de la caméra TP-Link
- Les questions les plus fréquemment posées sur les ventes de TP-Link
- Comment trouver l'adresse IP de la caméra Tapo?
- Comment utiliser la fonction Panoramique et Inclinaison des caméras Tapo ?
- Comment dissocier le compte (TP-Link ID) avec les appareils de l'application mobile?
- Comment utiliser le mode de confidentialité de ma caméra Tapo
- Comment réduire les détections de mouvement de la pluie, de la neige ou des insectes
- Comment dissocier les comptes tiers de votre identifiant TP-Link
- Comment vérifier s'il s'agit du problème matériel de ma prise ou mon ampoule connectée WiFi
- Pourquoi TP-Link requiert-il mon adresse e-mail?
- Comment utiliser la fonction Accueil et la fonction Chambre dans l'application Kasa
- Questions générales sur les caméras Kasa
- Comment configurer ma caméra Kasa ?
- Que puis-je faire si j'oublie mon mot de passe du compte TP-Link Cloud ?
Apps
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