Áp dụng cho các model: TD20, TD21, TD23, TD25, TDB21, Tapo D130, Tapo D205, Tapo D210, Tapo D225, Tapo D230S1, Tapo D235.

Lưu ý:
Các bản cập nhật gần đây có thể đã mở rộng quyền truy cập vào một số tính năng được đề cập trong tài liệu này. Vui lòng truy cập trang hỗ trợ sản phẩm, chọn đúng phiên bản phần cứng (Hardware Version) và kiểm tra mục Datasheet hoặc Firmware để xem các cải tiến mới nhất dành cho thiết bị của bạn. Tính khả dụng của sản phẩm có thể khác nhau tùy theo khu vực và một số model có thể không được phân phối tại quốc gia của bạn.

Hướng dẫn này trình bày cách khôi phục cài đặt gốc cho chuông cửa Tapo bằng hai phương pháp:

• Sử dụng nút Reset vật lý trên thiết bị.
• Sử dụng ứng dụng Tapo.

Lưu ý quan trọng: Khi tính năng Báo động chống trộm (Anti-theft Alarm) đang được kích hoạt, chuông cửa sẽ không phản hồi thao tác reset.

Trước khi reset, hãy vô hiệu hóa báo động chống trộm bằng cách nhấn giữ đồng thời nút SYNC/RESET và nút Anti-theft trong 10 giây.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn "Cách tạm dừng hoặc tắt Báo động chống trộm trên chuông cửa Tapo".

Phương pháp 1: Reset bằng nút Reset trên thiết bị

Bước 1: Tháo chuông cửa khỏi giá đỡ

Trường hợp 1: Tapo D130 / Tapo D210 / Tapo D230S1 / Tapo D235 / Tapo D225

Sử dụng chốt tháo chuông cửa (Doorbell Detaching Pin) đi kèm để tách chuông cửa ra khỏi giá đỡ.

Trường hợp 2: Tapo D205

• Nới lỏng vít ở phía dưới giá đỡ.
• 
  Giữ thân chuông cửa và kéo lên trên để tháo thiết bị khỏi giá đỡ.

Bước 2: Xác định nút Reset và thực hiện khôi phục

Trường hợp 1: Tapo D130

Khôi phục cài đặt Wi-Fi:

• Dùng kim hoặc vật nhọn nhấn giữ nút RESET trong 5 giây.

Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):

• 
  Dùng kim hoặc vật nhọn nhấn giữ nút RESET trong 10 giây.

Trường hợp 2: Tapo D205 / TD20

• 
  Nhấn giữ nút RESET trong 5 giây.

Trường hợp 3: Tapo D210 / TD21

• 
  Nhấn giữ nút SYNC/RESET trong 5 giây.

Trường hợp 4: Tapo D230S1 / TD23

• 
  Nhấn giữ nút SYNC/RESET trong 5 giây.

Trường hợp 5: Tapo D235 / Tapo D225 / TD25

• 
  Nhấn giữ nút SYNC/RESET trong 5 giây.

Phương pháp 2: Reset thông qua ứng dụng Tapo

Trường hợp 1: Xóa chuông cửa từ trang chủ ứng dụng

1. Mở ứng dụng Tapo.
2. Tại trang chủ, nhấn giữ thẻ thiết bị (Device Card) của chuông cửa.
3. Chọn biểu tượng dấu trừ (-).

Sau khi thực hiện:

• Chuông cửa sẽ được gỡ khỏi tài khoản TP-Link.
• Thiết bị sẽ được khôi phục về cài đặt mặc định.

Lưu ý: Thao tác này cũng sẽ ngắt kết nối với các dịch vụ bên thứ ba đã liên kết như Amazon Alexa hoặc Google Assistant.

Trường hợp 2: Xóa chuông cửa từ trang cài đặt thiết bị

1. Mở ứng dụng Tapo.
2. Chọn chuông cửa để vào trang xem trực tiếp (Live View).
3. Nhấn biểu tượng Bánh răng ở góc trên bên phải.
4. Truy cập Doorbell Device Settings.
5. Chọn Remove Doorbell.

Sau khi xác nhận, chuông cửa Tapo sẽ được gỡ khỏi tài khoản TP-Link và khôi phục về trạng thái mặc định.