Các câu hỏi thường gặp về tính năng Pan & Tilt trên Camera TP-Link

Áp dụng cho:
TC40GW, TC41, TC42, TC43, TC70, TC71, TC72, TC74, TC90G KIT, TC93D KIT, TCA41, TCA72, Tapo C200, Tapo C200C, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C222, Tapo C225, Tapo C230, Tapo C500, Tapo C501GW, Tapo C510W, Tapo C51A, Tapo C520WS, Tapo C52A, Tapo C530WS, Tapo C560WS, Tapo C615G KIT, Tapo C645D KIT, Tapo C660 KIT, Tapo C665G KIT

Các bản cập nhật gần đây có thể đã mở rộng các tính năng được đề cập trong FAQ này. Vui lòng truy cập trang hỗ trợ sản phẩm của bạn, chọn đúng phiên bản phần cứng và kiểm tra mục Datasheet hoặc Firmware để xem các cải tiến mới nhất được bổ sung cho sản phẩm. Xin lưu ý rằng khả năng phân phối sản phẩm có thể khác nhau tùy theo khu vực và một số mẫu có thể không có mặt tại khu vực của bạn.

Camera Pan & Tilt của TP-Link hỗ trợ xoay ngang (Pan) và xoay dọc (Tilt), cho phép người dùng linh hoạt điều chỉnh góc quan sát, mở rộng phạm vi giám sát và đáp ứng nhiều nhu cầu sử dụng khác nhau. Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến tính năng Pan & Tilt.

Q1: Làm thế nào để sử dụng tính năng Pan & Tilt trên camera TP-Link?

A1: Ví dụ trên ứng dụng Tapo, bạn có thể truy cập: Live View > Pan & Tilt

để điều khiển camera xoay ngang, xoay dọc thông qua vòng điều khiển, thêm vị trí đánh dấu (Marked Positions), v.v.

Hướng dẫn chi tiết: https://www.tapo.com/faq/19/

Q2: Làm thế nào để sử dụng tính năng Pan & Tilt Correction trên camera TP-Link?

A2: Tính năng Pan & Tilt Correction giúp đưa ống kính camera trở về vị trí mặc định và hiệu chỉnh lại góc quay.

Có hai cách sử dụng:

Phương pháp 1

Truy cập: Live View > Pan & Tilt

Nhấn biểu tượng ở góc trên bên phải để thực hiện Pan & Tilt Correction.

Phương pháp 2

Truy cập: Device Settings > Pan & Tilt

Sau đó chọn Pan & Tilt Correction.

Hướng dẫn chi tiết: https://www.tapo.com/faq/590/

Q3: Làm thế nào để thiết lập Patrol Mode trên camera Pan & Tilt của Tapo?

A3:Trên một số camera như: Tapo C200, Tapo C210

Tính năng Patrol nằm tại: Live View > Pan & Tilt > Patrol

Nhấn:

• Vertical Patrol
• Horizontal Patrol

để camera thực hiện một vòng tuần tra theo chiều dọc hoặc chiều ngang.

Trên một số mẫu như: Tapo C225, Tapo C520WS

bạn có thể thiết lập Patrol Mode để camera tuần tra giữa các vị trí đánh dấu.

Hướng dẫn chi tiết: https://www.tapo.com/faq/419/

Q4: Làm thế nào để sử dụng tính năng Pano trên camera Tapo?

A4: Một số camera Pan & Tilt của Tapo hỗ trợ tính năng Pano (Toàn cảnh).

Tính năng này cho phép camera tự động xoay và ghép nhiều hình ảnh thành một bức ảnh toàn cảnh hoàn chỉnh.

Người dùng có thể chọn bất kỳ vị trí nào trên ảnh toàn cảnh và camera sẽ tự động xoay đến góc tương ứng.

Hướng dẫn chi tiết: https://www.tapo.com/faq/672/

Q5: Làm thế nào để sử dụng Motion Tracking hoặc Auto Tracking và cải thiện hiệu quả theo dõi?

A5: Để bật hoặc tắt Motion Tracking / Auto Tracking:

Truy cập: Device Settings > Detection > Motion Tracking hoặc Auto Tracking

Lưu ý:

Tại trang Auto Tracking, bạn có thể lựa chọn:

• Theo dõi tất cả hoạt động
• Chỉ theo dõi các hoạt động cụ thể

Nếu hiệu quả theo dõi chưa tốt, vui lòng tham khảo: https://www.tapo.com/faq/588/

Q6: Tôi phải làm gì nếu không thể điều khiển Pan hoặc Tilt trong ứng dụng Tapo?

A6: Nếu camera không phản hồi khi nhấn các nút điều hướng trong: Live View > Pan & Tilt

hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1. Đảm bảo camera hoạt động bình thường và có thể truy cập được trên ứng dụng Tapo.

Bước 2. Kiểm tra thủ công xem có vật cản làm hạn chế chuyển động của ống kính hay không.

Bước 3. Vào: Device Settings > Pan & Tilt và chọn Pan & Tilt Correction để kiểm tra khả năng xoay của camera.

Bước 4. Khởi động lại camera và kiểm tra lại.

Q7: Tôi nhận được thông báo “Camera Pan-Tilt has reached the maximum extent in this direction...” mặc dù camera chưa quay đến giới hạn?

A7: Hãy thử các bước sau:

Bước 1. Đảm bảo các ốc vít trong khe lắp đặt camera đã được siết chặt và gioăng cao su được lắp đúng vị trí.

Bước 2. Truy cập: Device Settings > Pan & Tilt và chọn Pan & Tilt Correction để hiệu chỉnh lại vị trí camera.

Bước 3. Khởi động lại camera.

Bước 4. Nếu hiện tượng chỉ xảy ra thỉnh thoảng (ví dụ vài ngày một lần), hãy bật:

Device Settings > Reboot Camera > Auto Reboot để camera tự động khởi động lại định kỳ.

Q8: Tại sao camera không quay về vị trí mặc định sau khi theo dõi đối tượng?

A8: Khi Motion Tracking hoặc Auto Tracking được bật, vị trí camera tại thời điểm kích hoạt tính năng sẽ được xem là vị trí mặc định. Thông thường, camera sẽ quay lại vị trí này sau khoảng 30 giây nếu không phát hiện thêm sự kiện mới.

Nếu camera không quay về vị trí mặc định:

Bước 1. Đợi ít nhất 30 giây sau khi quá trình theo dõi kết thúc.

Bước 2. Kiểm tra xem camera có đang tiếp tục phát hiện các sự kiện mới hay không. Nếu vẫn có sự kiện mới, camera sẽ tiếp tục theo dõi và không quay về vị trí mặc định.

Bước 3. Giảm độ nhạy phát hiện để kiểm tra xem vấn đề có được cải thiện hay không.

Lưu ý: Nếu camera Pan & Tilt bị lệch vị trí mặc định sau mỗi lần theo dõi (ví dụ liên tục bị nghiêng xuống dưới), hãy tham khảo: https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/824942

Q9: Tôi nên làm gì nếu Patrol Mode không hoạt động?

A9:

Bước 1. Mở trang Live View và kiểm tra xem có hiển thị thông báo: "Patrol Mode is on" hay không.

Bước 2. Kiểm tra lịch hoạt động của Patrol Mode tại: Device Settings > Pan & Tilt > Patrol Mode > Patrol Mode Schedule

Bước 3. Tắt Patrol Mode và kiểm tra xem tính năng Pan & Tilt có hoạt động bình thường hay không.

Bước 4. Thực hiện Pan & Tilt Correction hoặc khởi động lại camera để hiệu chỉnh lại vị trí, sau đó bật lại Patrol Mode.

Q10: Tôi nên làm gì nếu camera tự động xoay?

A10: Nếu camera Pan & Tilt tự động xoay ngoài ý muốn, vui lòng tham khảo: https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/667194

Q11: Tôi nên làm gì nếu camera phản hồi chậm hoặc bị treo khi thực hiện Pan hoặc Tilt?

A11: Bước 1. Đảm bảo camera đang sử dụng đúng bộ nguồn và cáp nguồn chính hãng đi kèm sản phẩm.

Không sử dụng:

• Dây nối nguồn kéo dài
• Bộ nguồn khác không tương thích

Bước 2. Kiểm tra kết nối mạng của điện thoại và đảm bảo tốc độ Internet ổn định.

Bước 3. Xác nhận camera đang kết nối mạng ổn định.

Tham khảo: https://www.tapo.com/faq/140/

Bước 4. Khởi động lại camera để làm mới hệ thống và khắc phục các lỗi tạm thời.