Câu hỏi thường gặp về camera dùng pin Tapo: Thiết lập, phát hiện, ghi hình và hơn thế nữa

Trang này là nguồn thông tin trung tâm cho các câu hỏi về camera dùng pin Tapo, bao gồm mọi thứ từ thiết lập và khắc phục sự cố đến Tapo Care và tích hợp với bên thứ ba. Cho dù bạn đang thiết lập camera lần đầu tiên hay đang giải quyết vấn đề về phát hiện hoặc kết nối, các phần bên dưới đều có giải pháp cho bạn. Sử dụng các liên kết để chuyển trực tiếp đến chủ đề bạn cần: Thời lượng pin và độ nhạy kích hoạt, Cài đặt và kết nối, Xem trực tiếp và chất lượng video, Phát hiện chuyển động và người, Ghi hình và lưu trữ, Thông báo và cảnh báo, Gói đăng ký Tapo Care, Amazon Alexa, Google Home và các tích hợp khác, Tính năng ứng dụng Tapo, và Tài khoản và ID TP-Link.

Những điểm chính cần ghi nhớ

• Camera dùng pin Tapo hỗ trợ các vùng phát hiện chuyển động và cài đặt độ nhạy, có thể truy cập thông qua ứng dụng Tapo.
• Bạn có thể kéo dài thời lượng pin thông qua cài đặt độ nhạy khi bật máy và các điều chỉnh khác trong ứng dụng.
• Các bản ghi có thể được lưu trữ trên thẻ MicroSD (bán riêng) hoặc truy cập thông qua bộ nhớ đám mây Tapo Care, với các tùy chọn xem, lưu và tải xuống đoạn phim từ ứng dụng Tapo.
• Camera dùng pin Tapo tương thích với Amazon Alexa, Google Home, Apple Siri và IFTTT để tích hợp với các ứng dụng nhà thông minh của bên thứ ba.
• Ứng dụng Tapo hỗ trợ quản lý tài khoản, chia sẻ thiết bị, cập nhật phần mềm, các thao tác thông minh và cài đặt Chế độ ở nhà/vắng nhà cho camera dùng pin.

Tuổi thọ pin và độ nhạy đánh thức

Điều chỉnh độ nhạy đánh thức của camera và cài đặt trong ứng dụng để tận dụng tối đa pin giữa các lần sạc.

• Độ nhạy đánh thức của camera / chuông cửa pin của tôi là gì?
• Làm cách nào để kéo dài tuổi thọ pin của Camera / Chuông cửa Tapo?

Cài đặt và kết nối

Tìm hướng dẫn về cách cài đặt vật lý camera của bạn, bảo vệ camera khỏi các yếu tố cũng như giải quyết các sự cố kết nối mạng và ứng dụng.

• Cách ngăn nước xâm nhập vào camera không dây Tapo như Tapo C420, C400,...
• Tại sao tôi cần cấp quyền truy cập cục bộ cho các ứng dụng TP-Link trong IOS 14?
• Làm thế nào để bảo vệ camera của bạn khỏi bị đánh cắp
• Cách kiểm tra và cải thiện độ ổn định kết nối mạng của thiết bị thông minh
• Tôi có thể làm gì nếu không thể tìm thấy camera Tapo của mình trên ứng dụng Tapo?
• Tôi nên làm gì nếu không thể điều khiển các thiết bị thông minh Tapo của mình trên ứng dụng Tapo?
• Tôi nên làm gì nếu camera thông minh Tapo của tôi liên tục mất kết nối hoặc ngoại tuyến?
• Cách đặt lại camera Tapo của tôi
• Làm cách nào để tìm địa chỉ IP của camera Tapo của tôi
• Cách tìm phiên bản phần cứng và chương trình cơ sở của thiết bị TP-Link của tôi

Chế độ xem trực tiếp và chất lượng video

Nhận trợ giúp về việc xem sự kiện trực tiếp của camera và giải quyết các vấn đề thường gặp về hiển thị video.

• Tôi có thể làm gì nếu hình ảnh video bị lộn ngược trên camera Tapo & Kasa của tôi
• Tôi nên làm gì nếu tôi không thể view camera Tapo?
• Tại sao tôi không thể xem luồng trực tiếp của camera Tapo liên tục?
• Cách tránh tiếng ồn khi theo dõi âm thanh từ camera Tapo

Phát hiện chuyển động và người

Tìm hiểu cách định cấu hình cài đặt phát hiện và giảm cảnh báo không mong muốn do mưa, côn trùng hoặc các yếu tố môi trường khác gây ra.

• Cách sử dụng chức năng Phát hiện của camera Tapo
• Phát hiện không hoạt động trên camera TP-Link
• Cách giảm phát hiện chuyển động do mưa, tuyết hoặc côn trùng, v.v.

Bản ghi và lưu trữ

Tìm hiểu cách xem, lưu và tải xuống các đoạn video, quản lý bộ nhớ thẻ MicroSD (bán riêng) và truy cập các bản ghi thông qua ứng dụng Tapo.

• Làm cách nào để view các bản ghi liên tục của camera Tapo trên ứng dụng Tapo?
• Tôi có thể tìm bản ghi phát hiện camera Tapo trên ứng dụng Tapo ở đâu?
• Cách lưu và tải xuống video từ camera Tapo
• Cách cài đặt thẻ SD cho camera Tapo của tôi
• Thông tin chung về việc sử dụng Thẻ MicroSD với Camera Kasa hoặc Tapo của TP-Link?
• Cách xác minh thẻ Micro SD giả
• Tôi nên làm gì nếu thẻ SD không hoạt động bình thường trên camera của tôi?
• Làm cách nào để view các bản ghi video của camera từ thẻ SD trên máy tính?

Thông báo và cảnh báo

Định cấu hình thông báo đẩy, cài đặt cảnh báo và khắc phục sự cố cảnh báo bị bỏ lỡ hoặc bị trì hoãn trên thiết bị Android và iOS.

• Cách cấu hình tính năng Thông báo cho các thiết bị Tapo & Kasa trên ứng dụng Tapo
• Tại sao tôi không thể nhận được thông báo sau khi bật Thông báo?
• Cách định cấu hình tính năng Báo thức cho Camera Tapo trên ứng dụng Tapo
• Cách khắc phục sự cố thông báo bị trì hoãn của Android trên ứng dụng Kasa / Tapo
• Tôi có thể làm gì nếu không thể nhận được thông báo chuông cửa?

Đăng ký Tapo Care

Tìm hiểu về các gói Tapo Care, bản dùng thử miễn phí, giá cả, thanh toán và cách quản lý đăng ký truy cập lưu trữ đám mây trên camera dùng pin của bạn.

• Câu hỏi chung về Tapo Care
• Thông tin liên quan đến bản dùng thử miễn phí Tapo Care
• Làm cách nào để đăng ký Gói Tapo Care?
• Cách thêm camera mới vào gói Tapo Care của tôi
• Làm cách nào để tiến hành xác thực 3DS khi mua Tapo Care
• Làm cách nào để nhận hóa đơn cho đăng ký Tapo Care của mình?
• Cách nâng cấp hoặc hạ cấp đăng ký Tapo Care của tôi
• Hủy và hoàn tiền Tapo Care
• Giá đăng ký của gói Tapo Care là bao nhiêu?

Amazon Alexa, Google Home và các tích hợp khác

Kết nối camera dùng pin Tapo của bạn với Amazon Alexa, Google Home, Apple Siri và IFTTT để điều khiển bằng giọng nói và tự động hóa nhà thông minh. Phát trực tuyến qua Google bị giới hạn hiển thị trên thiết bị Chromecast và Nest.

• Cách làm cho thiết bị Tapo của tôi hoạt động với Amazon Alexa
• Cách điều khiển camera Tapo của tôi qua Amazon Alexa bằng lệnh thoại
• Cách điều khiển camera Tapo bằng Google Home bằng lệnh thoại
• Cách sử dụng tính năng Thông báo Alexa của Tapo Camera
• Cách làm cho thiết bị Tapo của tôi hoạt động với IFTTT
• Cách sử dụng Siri để điều khiển các thiết bị thông minh Tapo của bạn
• Tôi nên làm gì nếu không thể làm cho các thiết bị thông minh Tapo hoạt động với Alexa hoặc Google Home

Các tính năng của ứng dụng Tapo

Khám phá các công cụ ứng dụng để quản lý camera của bạn, bao gồm Tác vụ thông minh, Chế độ quyền riêng tư, Chế độ ở nhà/vắng nhà, cập nhật chương trình cơ sở và chia sẻ thiết bị.

• Làm quen với ứng dụng Tapo Camera của bạn
• Làm cách nào để thay đổi tên thiết bị, biểu tượng thiết bị và vị trí trong ứng dụng Tapo cho các thiết bị thông minh của tôi?
• Cách tạo Hành động thông minh (tự động hóa hoặc phím tắt) của thiết bị Tapo của tôi
• Cách chỉnh sửa Chế độ ở nhà và vắng nhà cho Camera Tapo trên ứng dụng Tapo
• Cách cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị Tapo trên Ứng dụng Tapo
• Phải làm gì nếu cập nhật chương trình cơ sở của các thiết bị thông minh Tapo của tôi không thành công?
• Cách chia sẻ Thiết bị thông minh Tapo của tôi với gia đình
• Cách sử dụng Widget để điều khiển Thiết bị Tapo và Phím tắt Tapo của bạn
• Cách sử dụng Chế độ bảo mật của camera Tapo của tôi
• Cách sử dụng tính năng phòng trong ứng dụng Tapo
• Tự động hóa và phím tắt của thiết bị Tapo của tôi là gì?
• Tôi có thể làm gì nếu ứng dụng Tapo không hoạt động bình thường?

Tài khoản và TP-Link ID

Quản lý TP-Link ID, bảo mật tài khoản, đăng ký thiết bị và cài đặt liên quan đến tài khoản của bạn từ ứng dụng Tapo.

• Tại sao TP-Link yêu cầu địa chỉ email của tôi?
• TP-Link ID là gì và làm thế nào để tạo TP-Link ID?
• Cách tạo tài khoản trong ứng dụng Tapo
• Làm cho tài khoản của bạn an toàn hơn: Giới thiệu xác minh hai bước (2FA) cho ứng dụng Tapo
• Cách hủy liên kết tài khoản (TP-Link ID) với các thiết bị thông minh Tapo trong ứng dụng Tapo
• Cách đăng ký lại camera Tapo với tài khoản khác (TP-Link ID)
• Tôi có thể làm gì nếu quên mật khẩu tài khoản đám mây
• Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không đăng ký hoặc kích hoạt ID TP-Link?
• Làm cách nào để xóa tài khoản đám mây TP-Link của tôi?