如何從 Windows 裝置管理員中解除安裝驅動程式

介紹

本文章說明如何使用 Windows「裝置管理員」正確解除安裝硬體驅動程式。此操作流程常用於排解硬體故障、解決驅動程式衝突、進行全新驅動程式安裝，或在最新版本導致系統穩定性問題時，回復至較舊版本的驅動程式。

需求

• 一台執行 Windows 10 或 Windows 11 的電腦
• 具備管理員帳戶權限以變更系統設定
• （選用）若你打算立即重新安裝，請準備新驅動程式的安裝套件

故障排除

步驟 1. 開啟裝置管理員

在「開始」按鈕上按右鍵（或按 Windows 鍵 + X），然後從選單中選擇「裝置管理員」。或者，你也可以在 Windows 搜尋列中輸入「裝置管理員」，並按 Enter。

步驟 2. 找到目標裝置。

在「裝置管理員」視窗中，找到你要解除安裝的硬體類別，例如「網路介面卡」或「藍牙」。點擊類別旁的箭頭以展開清單，然後找到對應的裝置名稱。

步驟 3. 開始解除安裝。

在特定的裝置名稱上按右鍵，然後從快顯選單中選擇「解除安裝裝置」。

步驟 4. 確認並移除驅動程式檔案。

系統會出現確認對話框。請勾選標示為「嘗試移除此裝置的驅動程式」（或「刪除此裝置的驅動程式軟體」）的核取方塊。這樣可以確保系統中的驅動程式檔案也一併移除。然後點擊「解除安裝」以繼續。

步驟 5. 重新啟動電腦。

完成後，請重新啟動電腦以套用並完成變更。

QA

Q1：如果我只是想解除安裝目前的驅動程式並改用舊版本，這個操作會把舊驅動程式也刪掉嗎？

A1: 不會。勾選 「嘗試移除此裝置的驅動程式」 會將目前的驅動程式檔案從系統的驅動程式存放區中刪除。不過，如果系統之前曾安裝過較舊版本的驅動程式，Windows 通常仍會保留在其驅動程式庫中。

Q2：如何確保在安裝新驅動程式前，舊驅動已完全移除？

A2: 有時候，系統中會儲存多個版本的驅動程式。若要進行完全乾淨的解除安裝，你應該重複執行「步驟 3 到步驟 5」數次