Como resgatar seu código de resgate Tapo Care

Este documento é um guia prático para ajudar você a resgatar seus códigos de ativação do Tapo Care com sucesso. Caso possua um código de resgate válido do Tapo Care e um TP-Link ID registrado, este guia fornece instruções claras e sequenciais para conduzi-lo por todo o processo, desde o login na conta até a conclusão do resgate.

Requisitos

• Um código de resgate válido do Tapo Care
• Um TP-Link ID registrado

Etapas para Resgatar seu Código do Tapo Care

Etapa 1: Faça login na página do Tapo Care

Acesse https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web e faça login utilizando seu TP-Link ID.

Etapa 2: Selecione "Usar Código Promocional"

O Código Promocional corresponde ao código de resgate.

Etapa 3: Insira seu Código

No campo disponível, insira seu código de resgate do Tapo Care (por exemplo, W2GBJZT48TRNM) e clique em Confirmar.

Etapa 4: Confirme os Detalhes do Plano

Após inserir corretamente o código promocional, clique em Confirmar para prosseguir. Serão exibidas informações como o período de validade e a quantidade de dispositivos contemplados pelo código.

Etapa 5: Conclua o Resgate e Selecione a Câmera

Após a conclusão bem-sucedida do resgate, siga as instruções exibidas na tela para adicionar a câmera.

Perguntas e Respostas

P1: Como obter um código de resgate do Tapo Care?

R1: Os códigos de resgate do Tapo Care podem ser adquiridos diretamente na loja oficial do Tapo.

Observe que esses códigos podem não estar disponíveis em todas as lojas Tapo. Consulte as informações específicas do produto para verificar a disponibilidade.

P2: O plano Tapo Care será renovado automaticamente após a expiração do meu código de resgate?

R2: Normalmente, não é necessário fornecer informações de cartão de crédito para utilizar um código de resgate do Tapo Care, e as assinaturas ativadas por meio desses códigos não são renovadas automaticamente.

No entanto, como os termos e condições podem variar de acordo com o código adquirido, recomendamos verificar atentamente as informações do produto antes de concluir a compra.

P3: Se eu resgatar vários códigos do Tapo Care, eles serão aplicados a um único plano ou criarão assinaturas separadas?

R3:

• Se os códigos forem do mesmo plano Tapo Care, eles serão combinados em uma única assinatura e o período de validade será estendido.
• Se os códigos forem de planos Tapo Care diferentes, cada código ativará uma assinatura independente.

P4: Posso solicitar reembolso caso não queira mais utilizar o código após a compra?

R4: Os códigos de resgate do Tapo Care são de uso único e não são reembolsáveis.