Como assinar um plano Tapo Care pelo aplicativo ou site

O Tapo Care é um serviço de assinatura paga de armazenamento em nuvem para câmeras e campainhas Tapo, que oferece armazenamento de vídeos na nuvem e recursos avançados. Você pode assinar o Tapo Care pelo aplicativo Tapo ou pelo site oficial do Tapo Care. Os planos do Tapo Care são renovados automaticamente, mas podem ser cancelados a qualquer momento.

Principais Informações

• O Tapo Care é um serviço pago de armazenamento em nuvem para câmeras e campainhas Tapo, disponível por assinatura através do aplicativo Tapo ou do site oficial do Tapo Care.
• As assinaturas realizadas pelo aplicativo Tapo são processadas pela App Store (iOS) ou Google Play. No site, o pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou PayPal.
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento.
• Após a assinatura, é possível selecionar e alterar a qualquer momento as câmeras cobertas pelo plano.

Como Assinar um Plano do Tapo Care

Etapa 1. Acesse o Tapo Care pelo Aplicativo ou Site

Opção 1: Abra o aplicativo Tapo e acesse a página Eu (toque em Eu no canto inferior direito ou na foto do perfil no canto superior esquerdo) e, em seguida, toque em Tapo Care.

Opção 2: Acesse o site do Tapo Care e faça login com seu TP-Link ID.

ou

Etapa 2. Selecione um Plano

Toque em Adicionar Plano e escolha um plano de acordo com a quantidade de câmeras/campainhas, necessidade de armazenamento e recursos desejados.

Para comparar as diferenças entre os planos do Tapo Care, consulte: Perguntas Frequentes sobre o Tapo Care | TP-Link

Observação: Os planos disponíveis podem variar conforme a região ou a conta. Consulte o aplicativo Tapo ou o site do Tapo Care para obter as informações mais precisas.

Etapa 3. Escolha um Método de Pagamento

Pelo aplicativo Tapo: Toque em Assinar e conclua o pagamento pela App Store (iOS) ou Google Play.

Pelo site do Tapo Care: Conclua o pagamento utilizando cartão bancário ou PayPal.

Para obter a nota fiscal, consulte: Como obter a nota fiscal da minha assinatura Tapo Care/Kasa Care? | TP-Link

Observação: Os planos do Tapo Care são renovados automaticamente, a menos que sejam cancelados. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para saber como cancelar, consulte: Como cancelar uma assinatura do Tapo Care | TP-Link

Etapa 4. Adicione Dispositivos ao Seu Plano

Selecione as câmeras ou campainhas que deseja incluir. Os dispositivos selecionados passarão a receber os recursos do Tapo Care após a conclusão da assinatura.

Se um dispositivo não aparecer na lista, verifique se ele está atualizado com a versão mais recente do firmware e conectado à internet.

Você também poderá alterar a lista de dispositivos posteriormente. Consulte: Como adicionar novas câmeras ao meu plano Tapo Care | TP-Link

Caso precise de mais ajuda, entre em contato com o Suporte Técnico da TP-Link e informe os seguintes dados:

• Seu TP-Link ID.
• Captura de tela da mensagem de erro.
• Descrição detalhada do problema.

Para conhecer mais detalhes sobre cada função e configuração, acesse a Central de Downloads para baixar o manual do seu produto.