Como migrar dispositivos Tapo conectados do hub Tapo antigo para o novo.

Introdução

A função de migração pode ajudá-lo a mover seus dispositivos do seu hub antigo para o seu novo hub. Se você deseja realizar uma migração de dispositivo, este artigo de FAQ será útil para você.

Nota: Alguns dispositivos ainda não suportam a funcionalidade de migração no momento. Adicionaremos o suporte gradualmente através de atualizações subsequentes de firmware. Se você gostaria de ter acesso antecipado a este recurso, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico.

Ao entrar em contato, forneça as informações do seu dispositivo, incluindo, mas não se limitando a, endereço MAC, versão do firmware, etc., para que possamos ajudá-lo melhor.

Requisitos

• Hub Tapo
• Dispositivos Tapo que podem ser conectados ao Hub Tapo
• Certifique-se de que o firmware do hub e do dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente

Configuração

Cenário 1: Migração de dispositivos Sub-G

Modelos Sub-G comuns incluem: Tapo C400S2, Tapo C420, Tapo D230, TD23, e Sensores, Interruptores Sub-G.

Passo 1. Na interface do hub antigo, clique no ícone de Configurações do Dispositivo > Migrar Dispositivos Conectados (Migrate Connected Devices).

Selecione os dispositivos que deseja migrar e o novo hub para a migração.

Passo 2. Após fazer sua seleção, clique em Migrar (Migrate) > Transferir (Transfer) para confirmar o início da migração. Em seguida, aguarde pacientemente; a migração será concluída em cerca de meio minuto.

Não reinicie ou atualize o hub enquanto estiver migrando dispositivos.

Passo 3. Após a conclusão da migração, você poderá ver seus dispositivos no novo hub, e este dispositivo também desaparecerá do hub antigo.

Cenário 2: Migração de Câmera Wi-Fi

A migração da Câmera Wi-Fi pode ser feita através da função "Conectar Dispositivos Existentes" do hub. Você pode migrar a Câmera Wi-Fi local para o novo hub de forma mais conveniente.

Os métodos específicos de migração variam entre os diferentes modelos de hub.

Passo 1. Na interface de gerenciamento do novo hub Tapo H500, clique em Adicionar um dispositivo > Conectar Dispositivos Existentes (Connect Existing Devices), selecione a Câmera Wi-Fi que deseja migrar e clique em Conectar para migrar a Câmera Wi-Fi para o novo hub.

Na interface de gerenciamento do novo hub Tapo H100/Tapo H200, clique em Dispositivos Conectados > Conectar Dispositivos Existentes (Connect Existing Devices), selecione a Câmera Wi-Fi que deseja migrar e clique em Conectar para migrar a Câmera Wi-Fi para o novo hub.

Passo 2. Aguarde pacientemente; a conexão será concluída em cerca de meio minuto. Após a conclusão, você poderá ver seus dispositivos no novo hub, e este dispositivo também desaparecerá do hub antigo.

Para saber mais detalhes de cada função e configuração, visite o Centro de Downloads para baixar o manual do seu produto.