Click to skip the navigation bar

Решение проблемы с отключением Wi-Fi на роутере Archer C1200 из-за функции «Cast»

Официальное заявление
Дата последнего обновления: 07-24-2020 10:51:30 AM Number of views for this article190434

В последнее время многие пользователи Archer C1200 столкнулись с проблемой сетевого подключения на своих роутерах.  

По результатам изучения вопроса наша команда инженеров уверена, что она определила одну из главных причин возникновения данной проблемы. На настоящий момент нам известно, что скорее всего она связана с некоторыми из последних версий Android OS и Google Apps.

В основе проблемы -  функция «Cast» на данных устройствах, которая отправляет пакеты многоадресной рассылки MDNS, чтобы обнаружить и поддерживать прямое соединение с продуктами Google, такими как Google Home. Такие пакеты обычно отправляются через 20-секундный интервал. Однако, мы обнаружили, что иногда устройства передают большое количество этих пакетов на очень высокой скорости за короткий промежуток времени. Это происходит, когда устройство выходит из режима «сна», и количество пакетов может превысить 100 000. Чем дольше ваше устройство находится в режиме «сна», тем больше будет объём пакетов. В конечном итоге эта проблема может привести к отключению некоторых основных функций роутера, включая беспроводное соединение.

Как правило, для решения этой проблемы необходимо перезагрузить устройство, чтобы освободить память. Можно также попробовать отключить функцию “Cast” на устройстве Android для минимизации последствий до тех пор, пока не будет выпущено обновление, которое поможет окончательно устранить её на самом устройстве.

Для решения этой нестандартной проблемы мы разработали бета-версию прошивки для Archer C1200. Её можно загрузить по ссылке, приведённой ниже.

* Примечание: Перед установкой прошивки необходимо узнать аппаратную версию устройства Archer C1200. Если вам нужна помощь в определении аппаратной версии, нажмите здесь.

Archer C1200 Аппаратная версия (RU) V2:  Нажмите здесь (Бета-версия)

* Примечание: Если вам кажется, что у какого-либо другого устройства TP-Link присутствует аналогичная проблема, или вышеуказанное ПО не помогает решить проблему, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки TP-Link.

Дополнительная информация

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.