如果我的便攜式路由器無法正常運作，我該怎麼辦？

步驟 1. 確保乙太網路線已正確連接到便攜式路由器。

TL-WR902AC 只有一個乙太網路連接埠，用於連接您的數據機或牆上插座，在路由器模式下請勿使用它來連接您的電腦。至於其他型號，它們可能具有兩個或更多乙太網路連接埠，允許您連接電腦。

步驟 2. 將您的手機/筆記型電腦連接到便攜式路由器的 Wi-Fi，然後登入管理頁面。 您可以參閱 如何登入 TP-Link 無線路由器的網頁管理介面（管理頁面）？。

注意：預設登入使用者名稱和密碼均為小寫的 admin。如果您已經變更了使用者名稱和密碼，請使用自訂的使用者名稱和密碼。

步驟 3. 檢查運作模式是否工作在路由器模式。

登入 TP-Link 便攜式路由器後，左側應有一個選單，請按一下狀態並檢查運作模式。否則，請再次將工作模式切換為無線路由器模式。

步驟 4. 確認 TP-Link 便攜式路由器是否成功獲取 IP 地址。 您可以前往狀態-> WAN 區塊檢查 IP 地址。

如果為 0.0.0.0，請將您的電腦直接連接到數據機或牆上插座以檢查網際網路連線。

1). 如果同樣無法存取網際網路，請與您的網際網路服務提供者核實您的設定資訊。

2). 如果您的電腦直接連接到數據機或牆上插座時可以存取網際網路，請前往網路設定 -> MAC 複製，然後按一下複製 MAC 地址，重新啟動便攜式路由器並再次檢查 WAN 區塊的 IP 地址。

注意：進行 MAC 複製時，請在 PC 上使用有線連接。

如果有 IP 地址但無法存取網際網路，請前往 DHCP 伺服器 區塊，將 TP-Link 便攜式路由器的 DNS 伺服器 變更為 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

步驟 5. 如果執行上述步驟後仍無法連網，請提供以下資訊聯繫 TP-Link 技術支援。

1). 您是否有 ISP 提供的數據機，或者您是否直接從牆上插座獲取網際網路存取權限。

2). TP-Link 便攜式路由器從 ISP 獲取的 IP 地址。

步驟 1. 確保從主路由器接出的乙太網路線已正確插入 TP-Link 便攜式路由器，且主路由器的網際網路運作正常。

步驟 2. 將您的手機/筆記型電腦連接到便攜式路由器的 Wi-Fi，並檢查您的用戶端設備是否能透過 TP-Link 便攜式路由器從主路由器獲取 IP 地址。

您可以參閱 如何尋找電腦的 IP 地址（Windows XP、Vista、7、8、10、Mac） 來檢查您用戶端設備的 IP 地址。

如果您的用戶端設備成功從主路由器獲取了 IP 地址，請嘗試按照 如何使用 Ping 指令 Ping 主路由器的 IP 地址。

1). 如果您無法 Ping 通主路由器，請提供主路由器的型號並聯繫 TP-Link 技術支援。

2). 如果您可以成功 Ping 通主路由器，但無法透過 TP-Link 便攜式路由器存取網際網路，這可能與您主路由器上的某些特殊設定（如 IP 或 MAC 過濾）有關，請仔細檢查。

如果您的用戶端設備無法從主路由器獲取 IP 地址：

1). 如果用戶端設備的 IP 地址為無效 IP 地址（如 169.254.X.X），請提供主路由器的型號並聯繫 TP-Link 技術支援。

2). 如果用戶端設備的 IP 地址是由 TP-Link 便攜式路由器直接分配的，請參閱 如何登入 TP-Link 無線路由器的網頁管理介面（管理頁面）？ 登入管理頁面。

然後，請提供以下資訊聯繫 TP-Link 技術支援：

狀態 (Status) 頁面的螢幕截圖

網路設定 (Network) 下 LAN 頁面的螢幕截圖

步驟 1. 將您的手機/筆記型電腦連接到主路由器的 Wi-Fi，以確保主路由器的網際網路正常工作。

步驟 2. 將您的手機/筆記型電腦連接到 TP-Link 便攜式路由器的 Wi-Fi。

如果您無法連接到 TP-Link 便攜式路由器的無線訊號：

1). 檢查終端設備的無線訊號強度。如果只有一台終端設備無法加入 TP-Link 便攜式路由器的 Wi-Fi，請刪除該無線網路的設定檔並重新連接。

2). 如果多台設備無法連接到延伸器的 SSID，請檢查您輸入的主路由器無線密碼是否正確。您可以在手機上刪除前端網路的無線設定檔，然後重新連接以進行檢查。如果您在將 TP-Link 便攜式路由器設定為延伸器時輸錯了密碼，請將其重設並重新設定。

如果您成功連接到了 TP-Link 便攜式路由器的無線訊號，但無法存取網際網路：

1). 確保主路由器沒有啟用任何安全性設定，例如 MAC 過濾或存取控制。

2). 參閱 如何登入 TP-Link 無線路由器的網頁管理介面（管理頁面）？ 登入 TP-Link 便攜式路由器。然後，請提供以下資訊聯繫 TP-Link 技術支援：

狀態 (Status) 頁面的螢幕截圖

網路設定 (Network) 下 LAN 頁面的螢幕截圖

步驟 1. 將您的手機/筆記型電腦連接到主路由器的 Wi-Fi，以確保主路由器的網際網路運作正常。

步驟 2. 將您的筆記型電腦或電腦連接到 TP-Link 便攜式路由器的 LAN 連接埠，然後參閱 如何尋找電腦的 IP 地址（Windows XP、Vista、7、8、10、Mac） 檢查電腦的 IP 地址。

如果您的筆記型電腦或電腦能透過 TP-Link 便攜式路由器成功從主路由器獲取 IP 地址，請嘗試按照 如何使用 Ping 指令 Ping 主路由器的 IP 地址。

1). 如果您無法 Ping 通主路由器，請提供主路由器的型號並聯繫 TP-Link 技術支援。

2). 如果您可以成功 Ping 通主路由器，但無法透過 TP-Link 便攜式路由器存取網際網路，這可能與您主路由器上的某些特殊設定（如 IP 或 MAC 過濾）有關，請仔細檢查。

如果您的筆記型電腦或電腦無法透過 TP-Link 便攜式路由器從主路由器獲取 IP 地址：

1). 如果用戶端設備的 IP 地址為無效 IP 地址（如 169.254.X.X），請提供主路由器的型號並聯繫 TP-Link 技術支援。

2). 如果用戶端設備的 IP 地址是由 TP-Link 便攜式路由器直接分配的，請參閱 如何登入 TP-Link 無線路由器的網頁管理介面（管理頁面）？ 登入管理頁面。

然後，請提供以下資訊聯繫 TP-Link 技術支援：

狀態 (Status) 頁面的螢幕截圖

網路設定 (Network) 下 LAN 頁面的螢幕截圖

步驟 1. 將您的手機/筆記型電腦連接到主路由器的 Wi-Fi，以確保主路由器的網際網路運作正常。

步驟 2. 將您的手機/筆記型電腦連接到 TP-Link 便攜式路由器的 Wi-Fi，然後參閱 如何登入 TP-Link 無線路由器的網頁管理介面（管理頁面）？ 登入管理頁面。

步驟 3. 檢查您的 TP-Link 便攜式路由器是否從主路由器獲取了 IP 地址。 您可以前往「狀態」頁面並檢查 WAN 區塊。

如果 IP 地址為 0.0.0.0，請檢查您是否在 TP-Link 路由器上輸入了正確的前端網路無線密碼/無線網路參數。您可以聯繫您的網際網路服務提供者以核實上述資訊。

如果您的主路由器直接分配了 IP 地址，請確認是否啟用了任何安全性設定，如 MAC 過濾或存取控制。

步驟 4. 如果上述建議無法解決問題，請提供以下資訊聯繫 TP-Link 技術支援。

1). 來自 ISP 的無線網路連線類型。

2). TP-Link 便攜式路由器的 IP 地址。