Горящий красный индикатор TP-Link Deco: что это значит и как это исправить

Постоянно горящий красный индикатор на основном устройстве TP-Link Deco сигнализирует о проблеме с подключением к интернету. В этом руководстве приведены пять шагов по устранению проблемы красного индикатора Deco: от проверки кабелей и подтверждения работоспособности интернет-провайдера до изменения настроек DNS и клонирования MAC-адреса. Данное решение относится только к основному устройству Deco, а не к сателлитным блокам.

Основные выводы

• Постоянно горящий красный индикатор на основном устройстве TP-Link Deco означает, что устройство не может подключиться к интернету. Это не аппаратная неисправность, а, как правило, проблема с подключением или настройками.
• Начните с проверки всех кабелей Ethernet и замены старых или поврежденных кабелей, прежде чем пробовать другие способы.
• К модему интернет-провайдера должен быть подключен только основной Deco. Подключение к модему сателлитного устройства вместо основного приведет к появлению этой проблемы.
• Если ни одно из устройств, подключенных к модему провайдера, не имеет доступа в интернет, проблема на стороне провайдера. Обратитесь к интернет-провайдеру, прежде чем продолжать устранение неисправностей Deco.

Что означает красный индикатор на TP-Link Deco?

Постоянно горящий красный индикатор на основном устройстве Deco означает, что устройство не может подключиться к интернету. Наиболее распространенные причины: неисправные или неплотно подключенные кабели Ethernet, сбой у интернет-провайдера, неправильные настройки DNS или несоответствие MAC-адреса между Deco и модемом провайдера.

Это не аппаратная неисправность. В большинстве случаев один из пяти шагов, описанных ниже, решит проблему. Обратите внимание, что это относится только к основному устройству Deco. Постоянно горящий красный индикатор на сателлитном устройстве Deco имеет другое значение и требует отдельного устранения неисправностей.

Как исправить постоянно горящий красный индикатор на TP-Link Deco

Шаг 1. Убедитесь, что все кабели Ethernet надежно подключены. Замените старые или поврежденные кабели.

Шаг 2. Убедитесь, что к модему интернет-провайдера подключен только основной Deco, особенно при работе в режиме беспроводного маршрутизатора по умолчанию. Подключение к модему сателлитного устройства вместо основного Deco приведет к появлению красного индикатора.

Шаг 3. Подключите компьютер или запасной маршрутизатор напрямую к модему провайдера, чтобы убедиться, что модем предоставляет доступ в интернет. Если подключение к интернету не обнаружено, обратитесь к интернет-провайдеру для решения проблемы, прежде чем продолжать.

Шаг 4. Измените DNS-сервер в настройках IPv4 на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Дополнительную информацию см. в статье "Как изменить настройки DNS на TP-Link Deco".

Шаг 5. Клонируйте MAC-адрес вашего старого маршрутизатора или ноутбука на основной Deco. См. статью Как настроить клонирование MAC на Deco для устранения отсутствия интернета.