Часто задаваемые вопросы о KE100 KIT

В1: Как установить умный радиаторный клапанный термостат KE100?

Вы можете установить умный радиаторный клапанный термостат Kasa, следуя шагам, описанным в следующей инструкции.

Как установить умный радиаторный клапанный термостат Kasa

В2: Может ли KE100 работать без хаба KASA?

Нет, KE100 требует работы с хабом KH100, чтобы вы могли управлять им через приложение KASA APP.

В3: Поддерживает ли KE100 обнаружение открытого окна?

Да. Однако в настоящее время KE100 поддерживает работу только с датчиком Tapo T110 (приобретается отдельно).

С функцией обнаружения открытого окна вы будете получать уведомления, отопление будет автоматически отключаться и активироваться режим защиты от замерзания при обнаружении открытого окна/двери. После закрытия окна/двери обогрев автоматически возобновляется.

Обратите внимание: для работы функции обнаружения открытого окна датчик должен быть онлайн и привязан к тому же хабу KH100, что и KE100, в приложении KASA APP.

В4: Поддерживает ли KE100 KIT сеть 5 ГГц?

KE100 подключается к головному хабу KH100 через беспроводной сигнал Sub-G. KH100 может подключаться к маршрутизатору только через сеть 2,4 ГГц.

В5: Какие адаптеры для клапанов входят в комплект KE100?

1× адаптер RA, 1× адаптер RAV, 1× адаптер RAVL

KE100 подходит для большинства резьб корпусов радиаторных клапанов (M30x1.5), а три входящих в комплект адаптера (RA, RAV и RAVL) обеспечивают более широкую совместимость.

В6: Совместим ли KE100 как с термостатическими, так и с ручными клапанами?

Умный радиаторный термостат Kasa совместим только с термостатическими клапанами.

В7: Как работает интеллектуальное управление KE100?

Вы можете обратиться к следующей статье для получения подробных инструкций:

Как работает интеллектуальное управление KE100?

В8: Какие режимы управления клапаном доступны в KE100?

KE100 поддерживает три режима управления клапаном: Стандартный режим, Мощный режим и Щадящий режим. Вы можете выбрать подходящий режим в зависимости от состояния вашего клапана и сценария использования.

KE100 по умолчанию работает в Стандартном режиме.

Если ваш радиаторный клапан изношен, тугой или имеет высокое сопротивление при срабатывании, переключитесь в Мощный режим, который обеспечивает дополнительный крутящий момент для точного управления клапаном и повышения точности, но это увеличит энергопотребление и уровень шума.

Если вы предпочитаете более тихую домашнюю обстановку, выберите Щадящий режим, который снижает частоту переключения для обеспечения низкого уровня шума и увеличения срока службы батареи.

Чтобы изменить режим управления клапаном, откройте приложение Kasa и перейдите в Настройки устройства вашего KE100 > Управление клапаном.

В9: Поддерживает ли KE100 Zigbee или Z-wave?

KE100 поддерживает протокол Sub-G, который требует работы с хабом KASA KH100. Он не поддерживает протоколы Zigbee или Z-Wave.

В10: Для обеспечения хорошей производительности KE100, каково максимальное расстояние между KE100 и хабом?

При наличии трех стен между ними максимальное расстояние между KE100 и хабом может составлять около 45 метров. Учтите, что фактическое расстояние зависит от условий эксплуатации. Беспроводные помехи в доме, толщина стен, расположение хаба и другие факторы могут влиять на реальное расстояние, на котором KE100 может принимать сигнал от хаба.

В11: Работает ли KE100 Kit с Alexa или Google Assistant?

Да, вы можете воспользоваться следующими инструкциями для настройки умного радиаторного клапанного термостат Kasa с Alexa и Google Assistant.

Как настроить работу устройства TP-Link Kasa с Amazon Alexa

Как подключить устройства TP-Link Kasa к Google Home

В12: Поддерживает ли KE100 Home Assistant?

Нет, KE100 не поддерживает Home Assistant.

В13: Может ли хаб KH100 управлять несколькими устройствами KE100? Если да, то сколько устройств KE100 можно добавить в хаб KH100?

Да, каждый хаб может подключать и управлять до 32 радиаторами.

В14: Какие батареи использует KE100? Как долго работают батареи в KE100?

3,0 В постоянного тока (2 батареи AA/LR6 входят в комплект)

Примечания:

1. Не используйте аккумуляторные батареи или батареи 1,2 В AA.

2. Рекомендуются щелочные батареи AA/LR6.

Обычно срок службы батарей KE100 составляет более 1 года. Однако частота использования и условия эксплуатации влияют на фактический срок службы.

В15: Могу ли я управлять KE100 через приложение Tapo APP?

В настоящее время термостатом KE100 можно управлять через приложение KASA APP. Вы можете управлять термостатическим радиаторным клапаном для регулировки температуры через приложение KASA APP, а также просматривать записи температуры за определенный период.

В16: Почему температура в комнате (текущая температура), отображаемая в приложении, может отличаться от фактической температуры в комнате, и что мне делать?

KE100 измеряет температуру окружающей среды, но часто устанавливается рядом с источниками тепла, такими как радиаторы. В результате его показания могут быть выше фактической температуры в комнате.

Чтобы отображаемая температура была ближе к фактической температуре окружающей среды, используйте функцию «Коррекция температуры» для калибровки:

Отображаемая температура = Измеренная температура + Смещение

Например, если датчик постоянно показывает температуру на 2°C выше, установка смещения -2 скорректирует отображение.

Примечания:

1. Отображаемая температура — это текущая температура в помещении, указанная в приложении.

2. Измеренная температура — это температура, обнаруженная датчиком KE100.

В17: Что делать, если на дисплее отображается или ?

Вы можете обратиться к следующей статье для получения подробных инструкций:

На дисплее умного радиаторного клапанного термостата KE100 отображается код ошибки E1/E2

В18: Почему я НЕ МОГУ управлять своим радиаторным клапанным термостат?

1. Если на дисплее отображается или , обратитесь к вопросам Q12 и Q13.
2. Если на дисплее отображается , это означает, что заряд батареи низкий и клапанный термостат не может работать должным образом. Замените батареи.
3. Если проблема не устранена, обратитесь в техническую поддержку TP-Link.

В19: Что делать, если KE100 Kit часто отображается как офлайн в приложении KASA APP?

1. Убедитесь, что хаб и подчиненное устройство обновлены до последней версии прошивки, и подтвердите, что приложение обновлено до последней версии.
2. Проверьте,正常工作 ли другие устройства Tapo или Kasa в той же сети.
3. По возможности попробуйте переместить KH100 ближе к маршрутизатору или ближе к KE100 и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Если проблема не устранена, обратитесь в техническую поддержку TP-Link.

В20: Может ли радиаторный клапан продолжать работать при отсутствии беспроводного подключения или доступа в интернет?

1. Вы можете управлять клапаном через приложение Kasa Smart, если ваш телефон подключен к той же сети Wi-Fi, что и клапан.
2. Ручное управление работает. Вы можете повернуть ручку управления для регулировки температуры.
3. Установленные расписания будут активироваться при условии, что подключенный хаб работает исправно.

В21: Как сбросить радиаторный клапан?

• Снимите крышку клапана, затем с помощью открывалки крышки нажмите и удерживайте кнопку SYNC/RESET не менее 5 секунд для сброса клапана.
• Откройте приложение Kasa Smart, затем удалите клапан на главной странице или в настройках устройства. Клапан будет сброшен автоматически.

В22: Может ли KE100 работать с внешними датчиками температуры?

Да. KE100 имеет встроенный датчик температуры, но вы также можете добавить к нему датчик температуры Tapo для коррекции температуры. Отдельный датчик температуры можно разместить в любом месте комнаты для измерения температуры окружающей среды, а Kasa Smart Valve KE100 можно настроить на регулировку температуры в соответствии с информацией, предоставляемой датчиком Tapo, чтобы нужная вам область всегда была при правильной температуре — не слишком жарко и не слишком холодно.

KE100 в настоящее время поддерживает датчики температуры Tapo T310 и Tapo T315. Датчики температуры приобретаются отдельно.

Вы можете следовать инструкциям ниже, чтобы добавить внешние датчики температуры для вашего KE100.

Примечание: Только датчики, которые находятся онлайн и привязаны к тому же хабу, что и ваш KE100, могут использоваться в качестве датчиков обнаружения.

Шаг 1: Подключите датчик Tapo напрямую к вашему Kasa Smart Hub KH100 в приложении Kasa Smart. Нет необходимости в дополнительном хабе Tapo.

Шаг 2: Перейдите на страницу настроек устройства KE100. Установите коррекцию температуры на основе выбранного датчика.

В23: Может ли KE100 экономить энергию?

Да. KE100 помогает экономить энергию без ущерба для комфорта, устанавливая разную температуру для разных комнат в соответствии с вашим расписанием отопления и автоматически приостанавливая обогрев при обнаружении открытого окна или когда вы покидаете дом.

В24: Сколько устройств KE100 можно добавить в группу в приложении Kasa APP?

В одну группу можно добавить до 10 устройств KE100.

Примечание: KE100 и другие устройства, такие как выключатели, лампочки и т.д., не могут быть добавлены в одну группу, поскольку такие функции, как групповая установка температуры и групповое расписание отопления, специально разработаны для термостатических радиаторных клапанов KE100 и групп отопления.

В25: Может ли мой KE100 работать с функцией геозонирования?

Да, вы можете настроить Smart Actions для управления вашим KE100 с помощью бесплатной функции геозонирования.

Вы также можете выбрать эффективный радиус от 100 м до 2000 м.

В26: Что означает светодиодный дисплей на KE100?

Светодиодный дисплей на KE100 обеспечивает визуальную обратную связь о работе и состоянии устройства. При изменении настроек в приложении Kasa (например, температуры, режима защиты от замерзания, блокировки от детей) или при ручном повороте ручки светодиод загорается, мигает три раза и гаснет.

Примечание: Во время калибровки светодиод горит до завершения процесса. Если калибровка успешна, отображается конкретное значение температуры; если неуспешна, появляется код ошибки (E1/E2). После отображения температуры или кода ошибки светодиод мигает три раза и гаснет.

Ниже приведено изображение, показывающее расположение светодиодов на устройстве.

Для подробной справки см. изображение ниже. Обратите внимание, что индикаторы температуры имеют одинаковое значение для разных версий оборудования, а значение индикаторов для других иконок может различаться.

Для KE100 V1.0:

Для KE100 V1.2:

В27: Могу ли я повернуть светодиодный дисплей?

Да, вы можете повернуть светодиодный дисплей на 180° через приложение Kasa > KE100 > Настройки устройства > Настройки дисплея.

В28: Что такое летний режим и как он работает?

Летний режим Kasa Smart Thermostat предназначен для экономии энергии в теплое время года. При активации ваш комнатный термостат и подключенные термостатические радиаторные клапаны (TRV) переходят в энергосберегающий режим, отключая мониторинг температуры и регулировку, чтобы предотвратить случайный обогрев.

В летнем режиме доступны три настройки:
Полностью закрыт:
Функция: TRV полностью закрыты, прекращая подачу воды в радиатор.
Сценарии использования: Идеально для комнат, не требующих обогрева, например, летом, в неиспользуемых помещениях или для обслуживания/слива системы.
Примечание: Хотя это в основном для лета, помните, что оставление клапанов полностью закрытыми в неотапливаемых помещениях во время морозов может привести к риску разрыва труб.
Полностью открыт:
Функция: TRV полностью открыты, обеспечивая максимальный поток горячей воды.
Сценарии использования: В основном для системных задач. Быстрый прогрев холодной комнаты, стравливание воздуха из радиаторов при заполнении системы отопления или проверка правильной циркуляции горячей воды.
Функция антиблокировки:
Функция: Даже когда отопление выключено, TRV активируются раз в неделю, чтобы предотвратить их заклинивание из-за длительного бездействия.
Преимущество: Это гарантирует, что клапаны останутся работоспособными и надежными, когда снова потребуется отопление. Настоятельно рекомендуется держать эту функцию включенной для долгосрочного здоровья клапанов.

В29: Почему мой TP-Link Kasa Smart Thermostatic Radiator Valve не полностью перекрывает радиатор, пропуская постоянный небольшой поток?

При выключении термостат переходит в режим защиты от замерзания, который поддерживает небольшой поток воды при минимальной температуре (обычно около 5°C), чтобы предотвратить замерзание труб.
Чтобы полностью закрыть клапан, переключитесь в летний режим в настройках термостата и выберите опцию «Полностью закрыт».