Tapo 배터리 카메라 배터리가 너무 빨리 소모될 때 해결 방법

이 글은 카메라 배터리가 빨리 닳는 원인을 파악하는 데 도움을 주고, 단계별 해결 방법을 안내합니다.

시작하기 전에

Tapo 앱을 열고, 카메라 설정 > 배터리 상태로 이동한 다음, 배터리 사용량, 사용 시간 및 기상 시간을 확인하세요.

문제 해결

시나리오 1: 일주일 동안 기상 횟수가 700회를 초과하는 경우

참고: '기상 횟수' 차트에는 '이벤트 감지'와 'AI 필터링'이라는 두 가지 지표가 포함됩니다. 언급된 수치(700회 이상)는 이 두 지표의 합계입니다. 앱 내에서 이러한 지표에 대한 자세한 설명을 확인할 수 있습니다.

카메라가 너무 자주 기상하는 경우, 기상 감도를 낮추고 설치 위치를 조정해야 합니다.

시나리오 2: 1주일 동안 사용 시간이 42분을 초과함

1. 카메라를 재부팅하십시오.

2. 카메라를 라우터의 게스트 네트워크에 연결하거나, 라우터 설정에서 AP 격리 기능을 활성화하여 불필요한 기기 간 통신을 줄이세요.

3. 카메라가 타사 서비스(예: Home Assistant, Alexa, Google Home)와 연동되어 있는지 확인하십시오. 이러한 연동 기능을 일시적으로 비활성화하여 잦은 기상의 원인이 되는지 확인하십시오.

4. 장시간 라이브 스트리밍이나 재생 영상을 시청하면 더 많은 전력이 소모된다는 점에 유의하십시오.

5. 카메라를 절전 모드로 설정하세요: Tapo 앱에서 카메라 설정 > 배터리 상태 > 작동 모드로 이동하세요.

시나리오 3: 주당 기상 횟수 700회 미만, 주당 사용 시간 42분 미만

1. 라우터를 재부팅하십시오.

2. 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.

3. 다른 액세스 포인트에 연결해 보거나, 카메라를 전용 IoT 네트워크에 분리하여 연결해 보세요.

QA

Q1: 태양광 패널을 사용하고 있는데도 카메라 배터리가 빨리 방전되거나 충전되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

A1: 태양광 패널을 사용 중이라면, 이 문제는 배터리 소모보다는 충전과 관련된 것일 수 있습니다. 'Tapo 태양광 패널이 배터리 카메라를 충전하지 못하는 경우' 문제 해결 가이드를 참조해 주십시오.

Q2: 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

A2: 이전 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, 기술 지원팀에 문의하기 전에 다음 정보를 준비해 주십시오:

• 현재 상황을 구체적으로 설명하고 시도해 본 문제 해결 단계를 나열해 주십시오.
• 카메라에 물 손상이나 외부 이물질 침투 흔적이 있는지 확인하십시오.
• Tapo 앱의 '카메라 설정' > '기기 정보'에서 카메라의 MAC 주소를 확인하십시오.
• 수집한 정보를 가지고 기술 지원팀에 문의하십시오.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.