VIGIカメラのパスワードをリセットするにはどうすればいいですか？

VIGIカメラ

更新済み8月 13, 2026

コンテンツ

はじめに

要件

設定

VIGI Security Manager を介した VIGI カメラのパスワードリセット設定

VIGI NVRを使用してVIGIカメラのパスワードをリセットするための設定

VIGIアプリ経由でVIGIカメラのパスワードをリセットするための設定

まとめ

Q & A

はじめに

この記事では、VIGIカメラのパスワードを忘れてしまった場合に、パスワードをリセットする方法をステップバイステップで解説します。パスワードリセットの主な方法として、VIGI Security Managerソフトウェアを使用する方法と、VIGI NVRを使用する方法の2つを詳しく説明します。また、認証コードが届かないなどのよくある問題に対する重要な注意事項やトラブルシューティングのヒントも記載しています。

要件

VIGカメラ
VIGI NVR または VIGI セキュリティマネージャー
VIGIアプリ

手順

このガイドでは、VIGI NVRまたはVIGI Security Managerによって管理されているVIGIカメラのパスワードをリセットする手順について詳しく説明します。

VIGI Security Manager を介した VIGI カメラのパスワードリセット手順

※ VIGI Security Manager のサポートは終了しました。

シナリオ1：カメラが追加されていない場合

ステップ1：VIGI Security Managerにローカルで接続します。

カメラが追加されていない場合は、「デバイスリスト」>「検出されたデバイス」に表示されます。

ステップ2.設定> デバイスリスト > 検出されたデバイス >カメラを選択> + (追加) ボタンをクリックします。

VIGI Security Managerのデバイスリストに表示される検出されたデバイスのスクリーンショット。

ステップ3． 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

VIGI Security Managerデバイスのパスワードを忘れた場合の画面のスクリーンショット。

ステップ4．認証方法を選択します。

VIGI Security Managerで利用可能な検証方法のスクリーンショット。

メール認証：このオプションを選択すると、登録済みのメールアドレスにパスワードリセットリンクが送信されます。カメラの初期設定時に認証用メールアドレスが設定されていない場合、このオプションは機能せず、エラーが表示されます。

カメラがインターネットに接続されている場合は、「コードを送信」をクリックすると、パスワードリセット用メールアドレスに確認コードが送信されます。次に、確認コードを入力し、「次へ」をクリックして新しいパスワードを追加してください。

インターネットの認証コードページに接続されたVIGI Security Managerカメラのスクリーンショット。

カメラがインターネットに接続されていない場合は、App StoreまたはGoogle PlayからVIGIアプリをダウンロードしてください。アプリでQRコードをスキャンすると、パスワードリセット用メールアドレスに確認コードが送信されます。確認コードを入力し、 「次へ」をクリックして新しいパスワードを追加してください。

VIGI Security Managerカメラがインターネットに接続されていないことを示すコード認証ページのスクリーンショット。

VIGアプリ

VIGIアプリスキャンデバイスのパス。

秘密の質問：このオプションを選択し、初期設定時に作成した質問に正しく回答してパスワードをリセットしてください。カメラの初期設定時にセキュリティ質問が設定されていない場合、このオプションは機能せず、エラーが表示されます。

VIGI Security Managerのセキュリティ質問ページのスクリーンショット。

テクニカルサポート：他のオプションが機能しない場合は、 「テクニカルサポート」を選択してください。これにより、5分間のみ有効なQRコードが生成されます。まずはVIGIライブチャットサポートにお問い合わせいただき、その後、ライブエージェントにコードを共有することをお勧めします。

VIGI Security Managerのテクニカルサポートページのスクリーンショット。

サポートへの連絡方法：

メールまたは電話によるサポート：サポート | Omadaネットワークサポート–お住まいの国を選択してください。

ライブチャットサポート：https://support.omadanetworks.com/のサポートページの右下隅からライブチャットにアクセスしてください。

サポートウェブページからライブチャットへのパスを示すスクリーンショット。

シナリオ2：カメラが追加されます。

ステップ1：VIGI Security Managerにローカルで接続します。

カメラを追加すると、「デバイス一覧」＞「マイデバイス」に表示されます。

ステップ2.設定 > デバイスリスト > マイデバイス >カメラを選択>デバイス構成ボタンをクリックします。

デバイス設定のパスを表示します。

ステップ3．アカウント情報の下にある「変更」をクリックします。

VIGI Security Managerのパスワード変更ページのスクリーンショット。

ステップ4． 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

VIGI Security Managerのパスワードを忘れた場合のページ画面のスクリーンショット。

ステップ5．認証方法を選択します。

VIGI Security Managerの検証方法に関するオプションのスクリーンショット。

このシナリオにおける検証方法は、カメラが追加されていない場合に使用される方法と同じです。これらのオプションの詳細については、この記事の「 VIGI Security Manager を介した VIGI カメラのパスワードリセットの設定 - シナリオ 1 カメラが追加されていない場合」のセクションを参照してください。

ステップ6。

認証方法がEメール認証の場合：認証コードを入力し、「次へ」をクリックしてください。
認証方法がセキュリティ質問の場合：セキュリティ質問への回答を入力し、「次へ」をクリックしてください。
検証方法がテクニカルサポートの場合：テクニカルサポートにお問い合わせください

ステップ7．新しいパスワードを入力してください。

テクニカルサポートを選択した場合、認証コードを取得するためにテクニカルサポートに送信する必要のあるQRコードが送信されます。この間はデバイスの電源を切らないでください。

生成されたQRコードは5分間のみ有効ですので、パスワードリセット手続きを円滑に進めるため、ライブチャットでサポートにお問い合わせいただくことを強くお勧めします。

サポートへの連絡方法：

メールまたは電話によるサポート：サポート | Omadaネットワークサポート–お住まいの国を選択してください。
ライブチャットサポート：https://support.omadanetworks.com/のサポートページの右下隅からライブチャットにアクセスしてください。

VIGI NVRを使用してVIGIカメラのパスワードをリセットするための設定

シナリオ1：カメラが追加されていない場合

ステップ1. VIGI NVRに接続します。

カメラが追加されていない場合は、[デバイスアクセス] > [検出されたデバイス]に表示されます。

ステップ 2. [設定] > [カメラ] > [デバイスアクセス ]に移動します。ページの上部に検出されたデバイスが表示されます。カメラを選択し、[パスワードを忘れる]をクリックします。

VIGI NVRデバイスのパスワードを忘れた場合のオプション画面のスクリーンショット。

このシナリオにおける認証方法は、メール認証、セキュリティ質問、およびテクニカルサポートです。これらのオプションの詳細については、この記事の「VIGI Security Manager を介した VIGI カメラのパスワードリセットの設定 - カメラが追加されていない場合」のセクションを参照してください。

ステップ3。