Petra Hospitality

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Il progetto tecnologico ha previsto la realizzazione delle infrastrutture Wireless e Networking a piena copertura degli hotel seguiti dalla società Petra Hospitality.

BACKGROUND

Petra Hospitality, azienda di consulenza e di management nel mondo dell’Hotellerie, ha scelto TP-Link ed Aetherna come Partner Tecnologici nei percorsi di riqualificazione e delle nuove aperture delle strutture ricettive. L’esperienza ventennale nel settore turistico e alberghiero permette a Petra Hospitality di proporre soluzioni taylor made, adatte a qualsiasi tipologia di struttura ricettiva.

CHALLENGE

L’esigenza era quella di garantire una connessione Wi-Fi eccellente e diffusa in ogni area delle strutture alberghiere Duomo Hotel & Apartments, un Apart-Hotel moderno a pochi passi dal Duomo di Milano, e 3T Boutique Hotel, un eco-boutique hotel a quattro stelle affacciato sul Castello di Ivrea. Innanzitutto è stata eseguita una valutazione tecnica tramite sopralluogo con i proprietari delle strutture, per definire gli interventi di digital transformation necessari e stabilire le tempistiche di realizzazione dei progetti. Priorità assoluta è stato garantire un servizio Wi-Fi eccellente ad ospiti e staff attraverso le soluzioni Wi-Fi 6 di ultima generazione della serie TP-Link Omada. Il 3T Boutique Hotel è stato inoltre dotato di nuove Hospitality Smart TV e di un nuovo centralino telefonico.

SOLUTION

I progetti hanno previsto la fornitura di:
•   Servizio Wi-Fi in tutte le camere e nelle aree comuni, in standard Wi-Fi 6 dual band 2.4Ghz e 5Ghz;
•   Realizzazione di nuovi cablaggi cat.6 per l’adeguamento dell’infrastruttura esistente;
•   Fornitura e installazione di un nuovo centralino telefonico;
•   Fornitura e installazione di un nuovo firewall;
•   Fornitura e installazione di Hospitality TV gestite con sistema centralizzato.

Dopo un’attenta analisi Aetherna, partner tecnologico di fiducia del cliente, ha optato per la realizzazione di un’infrastruttura di rete con gestione centralizzata in Cloud tramite la soluzione Omada SDN.

Per entrambi gli Hotel, l’accesso alla rete avviene tramite il Gateway VPN Omada ed il network è gestito in maniera centralizzata grazie al Software Controller Omada.

Duomo Hotel & Apartments
La distribuzione della rete wireless all’interno delle camere e delle aree comuni del Duomo Hotel & Apartments di Milano è affidata a 40 Access Point Wall / Indoor con standard WiFi 6, che forniscono una copertura wireless ottimale ad Ospiti e Staff. L’infrastruttura di rete è supportata da 5 Switch Managed 24 porte Gigabit PoE+ della gamma Omada.

3T Boutique Hotel
Per garantire una rete Wi-Fi 6 performante a piena copertura del 3T Boutique Hotel di Ivrea, sono stati installati 36 Access Point Wall nelle camere e 4 Access Point Indoor nelle aree comuni. Un Access Point Outdoor ha permesso di realizzare una copertura wireless continua anche nelle aree esterne dell’hotel. L’infrastruttura di rete è supportata da 2 Switch Managed 24 porte Gigabit PoE+ della gamma Omada.

A completamento del progetto, le camere sono state dotate di nuovi Hospitality Smart TV ed è stato installato un nuovo centralino.

RESULTS

Alla fine dei lavori sono state svolte tutte le attività di collaudo necessarie a testare il corretto funzionamento dei servizi erogati.
Tra queste: Simulazione della User Experience dei servizi Wi-Fi; Verifica della corretta ed omogenea propagazione del segnale Wi-Fi in tutte le aree interessate; Condivisione con la proprietà di documenti contenenti il censimento degli apparati installati; posizionamento degli apparati; dati di accesso ai sistemi di gestione in uso per il Wi-Fi; Formazione dei sistemi di gestione Wi-Fi al personale dell’hotel. Il 3T Boutique Hotel ad Ivrea è l’esempio calzante di come un unico Partner Tecnologico, grazie alla sua rete di collaborazioni di alto livello, TP-Link Omada prima fra tutte, sia in grado di guidare le strutture verso la loro trasformazione digitale. Digitalizzare una struttura ricettiva vuol dire trasformare i servizi comuni, quali il telefono, la tv, la connessione Wi-Fi, in fattori distintivi dell’esperienza dell’Ospite. Grazie alla collaborazione tra Aetherna e TP-Link è stato possibile implementare un servizio Wi-Fi d’eccellenza. Infatti, grazie alla serie di soluzioni professionali Omada, garanzia di qualità e affidabilità, è stata realizzata un’infrastruttura Wi-Fi 6 capillare, dotando ogni camera di access point in Room e le aree comuni di apparati High Density.

Piero Ivaldi, Founder di Petra Hospitality:

“Alle strutture che si rivolgono a noi proponiamo sempre Aetherna come unico Partner Tecnologico, sicuramente per il servizio di assistenza celere e sempre presente, ma soprattutto perché grazie ad un’analisi preliminare è in grado di accompagnarle in un
percorso di digitalizzazione ad hoc con investimenti in tecnologia mirati che valorizzino la loro identità. È necessario avere un occhio attento alle esigenze degli Ospiti, soprattutto alle nuove generazioni che sono i fruitori maggiori di tecnologia, per loro è essenziale che durante i propri viaggi possano rimanere connessi con il loro mondo, senza una connessione Wi-Fi adeguata si disattendono le loro aspettative e si hanno Ospiti scontenti.”

Il progetto è stato realizzato da: TP-Link Gold Partner Aetherna