Caso de Éxito: Neural Health Group Unifica la Gestión de Red en sus 90 Centros con Omada by TP-Link

Perfil general del cliente

Nombre: Neural Health Group
Industria: Salud / Grupo Sanitario de Salud Mental
Capacidad: 80 centros de día y 10 residencias en todo España
Localización: Sede Central en Valencia, España
 

 

1. Introducción

Neural Health Group es una empresa española de reciente creación que está viviendo un crecimiento muy rápido dentro del sector salud. Con sede en Valencia, el grupo ha construido en poco tiempo una red que ya supera las 80 centros de día y 10 residencias ubicados en España, y que sigue ampliándose gracias a la incorporación de nuevos centros médicos.

Este ritmo de expansión se apoya en gran parte en la adquisición centros ya en funcionamiento. Cada vez que Neural incorpora un nuevo centro, su equipo técnico revisa a fondo la infraestructura tecnológica existente, y en la mayoría de los casos, la red es uno de los elementos que se encuentra en peor estado y con mayor necesidad de actualización.

Con centros de procedencias y equipamientos tan distintos, Neural se encontró gestionando una red compuesta por equipos de fabricantes diferentes, lo que dificultaba enormemente el trabajo del departamento de sistemas. La gestión resultaba lenta, poco práctica y, sobre todo, sin visibilidad real de lo que ocurría en la red ni de dónde se producían los fallos cuando surgían.

 

2. Equipos utilizados en la instalación

Para dar respuesta a las necesidades de una red repartida en los diferentes centros, se ha desplegado la solución Omada by TP-Link tanto en la parte inalámbrica como en la de routing y switching.

• 356 puntos de acceso Wi-Fi 7 EAP723, de montaje en techo, con velocidad de hasta 3,6 Gbps, puerto Ethernet de 2,5G y compatibilidad PoE+, pensados para dar cobertura en las distintas zonas.
• 18 routers ER7206, con hasta 4 puertos WAN, VPN IPSec de alta capacidad y firewall avanzado, encargados de la conexión a internet y la seguridad de la red en cada centro.
• 42 switches SG3428XMP, con 24 puertos Gigabit PoE+ y 4 puertos SFP+ a 10G, empleados como núcleo de red en los centros de mayor tamaño.
• 5 switches SG3428MP, con 24 puertos Gigabit PoE+ y 4 puertos SFP, para las ubicaciones con necesidades de red algo más reducidas.

 

3. El Reto. Unificar una red de 90 centros con equipos de fabricantes distintos

El principal problema al que se enfrentaba Neural no era la falta de conectividad, sino la fragmentación de su red. Cada centro de día y residencia adquirido llegaba con su propio equipamiento, normalmente de fabricantes diferentes entre sí, lo que impedía contar con una gestión centralizada y obligaba al departamento técnico a moverse entre varias plataformas distintas según el centro con el que estuvieran trabajando en cada momento.

Esta situación generaba varios problemas de fondo:

• Gestión lenta y poco eficiente al depender de plataformas de red distintas según el fabricante de cada centro.
• Ausencia de visibilidad real sobre el estado de la red y sobre dónde se producían los fallos.
• Dificultad para aplicar criterios comunes de configuración y seguridad en todos los centros.
• Necesidad de una solución capaz de adaptarse al ritmo de crecimiento de la compañía, que incorpora nuevas ubicaciones de forma constante.

Neural necesitaba una solución que le permitiera avanzar hacia la unificación de toda su red sin tener que sustituir de golpe toda la infraestructura los centros, sino de forma progresiva y adaptada a las necesidades reales de cada centro de día o residencia.

 

4. La Solución. Omada como plataforma única para toda la red de Neural

Para resolver este reto, se apostó por Omada by TP-Link como la plataforma sobre la que construir la unificación de la red de Neural. Lo más valorado de la solución fue precisamente esto, la posibilidad de reunir la gestión de todos los centros en un mismo entorno, dejando atrás la necesidad de manejar varias plataformas al mismo tiempo según el fabricante presente en cada ubicación.

i. Wi-Fi para un volumen amplio de usuarios, en los centros de día y residencias. 356 unidades del punto de acceso EAP723 fueron desplegados a lo largo de los distintos centros. Se trata de un equipo Wi-Fi 7 pensado para zonas con un volumen alto de usuarios y dispositivos conectados simultáneamente, como salas de espera, zonas de consulta o áreas administrativas, ofreciendo velocidades elevadas y baja latencia gracias a la tecnología Wi-Fi 7.

ii. Routing en los centros. Los routers ER7206 se instalaron en 18 ubicaciones, aportando la capa de enrutamiento necesaria para gestionar el tráfico de cada centro de forma segura y con la fiabilidad que exige un entorno sanitario.

iii. Switching. Las 42 unidades del switch SG3428XMP y las 5 unidades del SG3428MP conforman la capa de conmutación de la red en los centros donde se ha renovado esta parte de la infraestructura, dando soporte tanto a los puntos de acceso Wi-Fi como al resto de equipamiento conectado por cable.

iv. Gestión unificada. El elemento clave de todo el proyecto ha sido la posibilidad de gestionar toda esta diversidad de centros desde una única plataforma Omada. Con equipamiento heterogéneo repartido en 90 ubicaciones, contar con un solo entorno de gestión permite a Neural evitar el trabajo duplicado de manejar varias plataformas a la vez, además de ganar visibilidad real sobre el estado de cada centro y detectar con rapidez cualquier incidencia en la red.

5. El Montaje. Una renovación por fases adaptada al ritmo de crecimiento de Neural

Dado el tamaño de la red y el ritmo constante de incorporación de nuevos centros, el proyecto se planteó desde el inicio como un proceso por fases, priorizando en cada momento los puntos más críticos de la infraestructura.

Durante la primera fase del proyecto se hizo foco en la parte más crítica, con el despliegue de los puntos de acceso EAP723 en los distintos centros. Esta fue la prioridad inicial al tratarse, en muchos casos, el elemento clave y más deteriorado de la infraestructura de red heredada tras la adquisición.

Además de los puntos de acceso, también existían necesidades de renovación de algunos routers y switches, incorporando los equipos ER7206, SG3428XMP y SG3428MP, donde las necesidades de cada centro lo requerían.

Este enfoque por fases permite a Neural seguir añadiendo nuevas ubicaciones a su red sin necesidad de detener el proceso de unificación, priorizando en cada centro la renovación de los puntos más críticos según su estado real.

En la actualidad, el equipo sigue trabajando en una segunda fase para cubrir las necesidades de los nuevos centros que se incorporan al grupo y, al mismo tiempo, renovar en los centros ya desplegados aquellas áreas de la infraestructura menos críticas, pero igualmente necesarias, como switches y routers.

 

6. Conclusión. Una red preparada para crecer al ritmo de Neural

Gracias a esta renovación tecnológica, Neural cuenta hoy con una base sólida para seguir avanzando en la unificación de la red de todos sus centros actuales y futuros.

• Gestión centralizada de toda la red desde una única plataforma Omada, on-premises o desde la nube.
• Fin de la dependencia de varias plataformas según el fabricante de cada centro.
• Visibilidad real del estado de la red y de los fallos en cada ubicación.
• Wi-Fi adaptado a un volumen alto de usuarios para las salas de espera, consultas y zonas administrativas con los puntos de acceso EAP723.
• Renovación de routing y switching adaptada a las necesidades reales de cada centro.
• Un modelo de despliegue por fases que se adapta al ritmo de crecimiento de la compañía.

Este proyecto refuerza la apuesta de Neural por una infraestructura de red sólida y escalable, capaz de acompañar su crecimiento y de integrar de forma ordenada cada nuevo centro que se incorpora al grupo.