Fehlerbehebung, wenn die Baby-Erkennungsfunktionen der Tapo-Kamera nicht funktionieren

Einleitung

Dieser Artikel enthält Schritte zur Fehlerbehebung, wenn die Baby-Erkennungsfunktionen nicht funktionieren.

Fehlerbehebung

Szenario 1: Visuelle Erkennungsfunktionen funktionieren nicht, einschließlich Erkennung eines bedeckten Gesichts, Sicherheitszaun, Baby verlässt den Bereich und Besuchererkennung

• Installieren Sie die Kamera in einem Abstand von 0,5 bis 1,2 Metern zum Baby, um eine klare und ungehinderte Sicht zu gewährleisten.
• Deaktivieren Sie die Tracking-Funktion, da häufige Änderungen des Sichtfelds der Kamera zu Ungenauigkeiten führen können.
• Erhöhen Sie die Erkennungsempfindlichkeit, um die Erkennungsleistung zu verbessern.

Beispielsweise verfügt die Erkennung eines bedeckten Gesichts über drei Empfindlichkeitsstufen. Dadurch können unterschiedlich starke Abdeckungen des Gesichts erkannt werden. Die Funktion wird insbesondere empfohlen, wenn das Baby schläft oder keine externen Hindernisse vorhanden sind.

Insbesondere bei der Sicherheitszaun-Erkennungoder sollten Sie den Sicherheitszaun nicht zu nah an den Bildrändern einzeichnen, damit der Aktivitätsbereich des Babys zuverlässig überwacht werden kann.

Hinweis: Aufgrund von Umwelteinflüssen und den grundsätzlichen Grenzen visueller Erkennungsalgorithmen kann die Schlaferkennung bei Babys nicht immer vollständig genau arbeiten. Eine gewisse Fehlerquote ist normal. Wenn Erkennungen häufig ausbleiben oder Fehlalarme auftreten, senden Sie das Warnvideo bitte an unser Support-Team, damit wir Sie weiter unterstützen können.

Szenario 2: Die Erkennung von Babyweinen funktioniert nicht

• Erhöhen Sie die Erkennungsempfindlichkeit über die Live-Ansicht der Kamera > Geräteeinstellungen > Erkennung.
• Erhöhen Sie die Mikrofonlautstärke.

• Stellen Sie sicher, dass die Mikrofonöffnung nicht durch Schmutz blockiert ist, und reinigen Sie die Oberfläche vorsichtig.
• Bringen Sie die Kamera näher an das Baby.

Hinweis: Wenn die Erkennung von Babyweinen zu empfindlich reagiert und häufig Fehlalarme auslöst, verringern Sie bitte die Empfindlichkeit.

Fragen und Antworten

F1: Welche intelligenten KI-Warnfunktionen bietet die Tapo C840 für Babys?

A1: Die Tapo C840 bietet zahlreiche speziell für die Babyüberwachung entwickelte KI-Funktionen, darunter Erkennung von Babyweinen, Schlaferkennung, Erkennung eines bedeckten Gesichts, Sicherheitszaun-Erkennung, Besuchererkennung und Erkennung, wenn das Baby den Bereich verlässt.

F2: Erfassen die KI-Erkennungsfunktionen Benutzerinformationen und laden sie auf die Server von TP-Link hoch?

A2: Nein. Die KI-Erkennungsfunktionen arbeiten lokal auf der Kamera mit den integrierten Algorithmen. Es werden daher keine Benutzerdaten, wie beispielsweise Informationen zur Gesichtserkennung, auf unsere Server hochgeladen. Die Kamera verarbeitet die Daten direkt auf dem Gerät, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wenn Sie jedoch unseren Tapo Care-Dienst abonnieren, werden Erkennungs-Schnappschüsse und Videos auf unseren sicheren Cloud-Servern gespeichert. Die gesamte Datenübertragung und -speicherung ist streng verschlüsselt, um Ihre Informationen zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.

F3: Kann die Besuchererkennung zwischen Familienmitgliedern und Fremden unterscheiden? Wird bei einer Warnung automatisch aufgezeichnet?

A3: Derzeit wird die Besuchererkennung ausgelöst, sobald eine andere Person als das Baby den überwachten Bereich betritt. Bestimmte Identitäten können derzeit nicht unterschieden werden. Wenn Aufzeichnung von Erkennungsereignissen in den Aufzeichnungseinstellungen aktiviert ist, zeichnet die Kamera automatisch ein Video auf, wenn die Besuchererkennung ausgelöst wird.