Como baixar/excluir vídeos da sua câmera ou campainha Tapo

As câmeras de segurança e campainhas de vídeo Tapo oferecem três métodos para salvar e baixar gravações: clipes gravados manualmente, vídeo na nuvem Tapo Care e gravações armazenadas no cartão SD/Hub. Além disso, agora também é possível excluir vídeos do armazenamento do seu dispositivo de segurança.

Este guia explica como baixar/excluir vídeos da sua câmera e campainha Tapo usando cada método e mostra onde o Tapo salva as gravações para que você possa encontrá-las e exportá-las facilmente.

Principais Conclusões

• As câmeras Tapo oferecem três métodos para baixar gravações: clipes gravados manualmente, vídeos na nuvem do Tapo Care e gravações armazenadas no cartão SD/Hub. Todos podem ser acessados pelo aplicativo Tapo.
• Os vídeos gravados manualmente, seja na visualização ao vivo ou na reprodução, são salvos automaticamente em Reprodução e Download no aplicativo Tapo e na galeria do seu telefone (é necessária permissão de armazenamento para o aplicativo Tapo).
• O armazenamento de vídeos na nuvem tem um tempo de duração limitado, de acordo com o seu plano Tapo Care. Vídeos expirados não podem ser recuperados, portanto, exporte seus vídeos importantes antes que expirem.
• As gravações do cartão SD podem ser baixadas de duas maneiras no aplicativo Tapo: baixando eventos de detecção individuais ou usando o recurso Recortar e Baixar para cortar e salvar um segmento específico (de um a 10 minutos) da gravação contínua ou por detecção de movimento.
• Os vídeos baixados no aplicativo Tapo podem ser assistidos offline localmente. Para exportá-los para a memória do seu telefone ou compartilhá-los, acesse Reprodução e Download, selecione Download e salve no álbum do seu telefone.
• Você pode excluir o vídeo na página de reprodução do aplicativo Tapo.

Gravar manualmente as imagens da câmera Tapo

No aplicativo Tapo, você pode gravar manualmente a visualização ao vivo ou reproduzir as imagens da sua câmera/campainha.

Passo 1.Navegue até a página de visualização ao vivo ou reprodução e clique no botão de gravação de vídeo para iniciar a gravação da filmagem atual.

Etapa 2.Os videoclipes gravados serão salvos em Reprodução e Download e na galeria do seu celular. Você poderá revisá-los posteriormente no aplicativo Tapo.

Passo 3.Na página Reprodução e Download > Download do aplicativo Tapo, você pode visualizar e gerenciar os clipes gravados manualmente. Usando os botões na parte inferior, você pode compartilhar rapidamente o vídeo ou salvá-lo na galeria do seu celular.

Vídeo na Nuvem

O tempo de armazenamento de vídeos na nuvem é limitado de acordo com o seu plano Tapo Care; vídeos expirados na nuvem não podem ser recuperados.Por favor, exporte os vídeos para o armazenamento local o mais rápido possível, caso haja algum clipe importante.

Passo 1: Acesse a página do Cloud Video

Entrada um: Toque no app Eu Reproduzir e Baixar Escolher uma câmera Selecionar Vídeo na Nuvem. Observe que a localização do botão Eu pode variar de acordo com a versão do app. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do app.

Entrada dois: Aplicativo Tapo &> Clique para visualizar a Câmera &> Reprodução &> Baixar &> Selecione Vídeo na Nuvem.

ou

Passo 2: Baixe o vídeo para o aplicativo Tapo

• Escolha um vídeo na nuvem que você deseja baixar.
• Clique no ícone de Download abaixo da tela de visualização ao vivo ou clique no símbolo Mais > Download na lista de vídeos para iniciar o download.

Gravações de armazenamento do cartão SD/Hub

Opção 1: Exportar todos os vídeos

Remova o cartão SD da câmera, leia e baixe os vídeos em um computador com um leitor de cartão SD. Se as gravações do cartão SD não puderem ser reproduzidas no computador, consulte a Parte 5, Pergunta 3 deste FAQ: O que posso fazer se as gravações de vídeo do cartão SD não puderem ser reproduzidas em um computador?

Opção 2: Baixar eventos de detecção

• Para a maioria das câmeras Wi - Fi, certifique-se de que seu telefone esteja conectado à mesma rede Wi - Fi que a câmera. Para câmeras 4G que usam um cartão SIM para acesso à internet, bem como alguns modelos Wi - Fi como o Tapo C660 KIT, seu telefone e a câmera não precisam estar na mesma rede; basta garantir que ambos tenham uma conexão de internet estável.
• Acesse o aplicativo Tapo Eu > Reproduzir & Baixar > Reproduzir > Seção de vídeos do cartão SD. Observe que a localização do botão Eu pode variar de acordo com a versão do aplicativo. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.
• Localize o vídeo de detecção que deseja baixar e clique no símbolo "Mais" > "Baixar" na lista de vídeos para iniciar o download.

Observação: a disponibilidade deste recurso pode variar dependendo do modelo específico, do hardware e da versão do firmware. Consulte os detalhes do seu dispositivo para verificar se ele é compatível.

Opção 3: Recortar e baixar o vídeo

Este recurso permite que os usuários cortem e baixem segmentos de vídeo desejados de gravações contínuas ou vídeos com detecção de movimento.

• Para a maioria das câmeras Wi - Fi, certifique-se de que seu telefone esteja conectado à mesma rede Wi - Fi que a câmera. Para câmeras 4G que usam um cartão SIM para acesso à internet, bem como alguns modelos Wi - Fi como o Tapo C660 KIT, seu telefone e a câmera não precisam estar na mesma rede; basta garantir que ambos tenham uma conexão de internet estável.
• Acesse o aplicativo Tapo > Eu > Reprodução e Download > Reprodução > seção de vídeos do cartão SD. Observe que a localização do botão Eu pode variar dependendo da versão do aplicativo. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.
• Toque na tela e clique no ícone da tesoura. Arraste a linha do tempo horizontalmente na área em branco para selecionar o momento em que o vídeo precisa ser cortado. Mova as setas da seção de vídeo desejada para selecionar a duração do vídeo que você deseja baixar e, em seguida, toque em Cortar e Baixar. A duração do vídeo suportada é de 1 a 10 minutos.

• Os vídeos baixados serão salvos temporariamente no aplicativo Tapo, para que você possa assisti-los localmente sem conexão com a internet.
• Se você quiser exportar os vídeos para a memória do seu telefone e compartilhá-los com outra pessoa, siga as instruções abaixo. Acesse o aplicativo Tapo > Reprodução e Download > Download. Selecione e baixe os vídeos ou fotos que deseja. Os arquivos serão salvos no álbum do seu telefone.

Observação: Limpar o cache do aplicativo Tapo fará com que todos os arquivos baixados para o aplicativo sejam excluídos. Tenha cuidado, especialmente quando um vídeo expirado da nuvem tiver sido baixado para o aplicativo, mas não para o armazenamento do telefone.

Excluir vídeos salvos noCartão SD/Hub

Para excluir vídeos armazenados em um cartão SD ou no Tapo Hub, abra a página Reprodução e Download na tela de visualização ao vivo do dispositivo.

• Excluir um único vídeo: Toque no ícone de três pontos ao lado do vídeo e clique em Excluir.
• Excluir vários vídeos: Toque no ícone de três pontos no canto superior direito para entrar no modo de seleção, escolha os vídeos que deseja remover e confirme a exclusão.

Observação: Este recurso é atualmente compatível apenas com câmeras selecionadas e gravações armazenadas no Tapo H500. Para obter uma lista completa das câmeras compatíveis, consulte a pergunta 2 abaixo.

Perguntas e Respostas

P1: Por que o espaço de armazenamento disponível no meu cartão SD/disco rígido não mudou depois que excluí os vídeos?

Ao excluir vídeos, o espaço que eles ocupavam se torna espaço livre fragmentado. Para minimizar o impacto na gravação em andamento, a câmera não recupera imediatamente esse espaço fragmentado durante a operação. Em vez disso, ele será apagado juntamente com outros vídeos quando a função de Gravação em Loop atingir a data relevante. Não se preocupe com a capacidade de armazenamento — uma vez que a Gravação em Loop esteja ativada, a câmera excluirá automaticamente os vídeos antigos. Se você tiver algum vídeo que deseja guardar, certifique-se de salvá-lo imediatamente.

P2: Quais câmeras permitem apagar gravações do cartão SD?

Os seguintes modelos suportam a exclusão de gravações do cartão SD, juntamente com as versões de hardware e firmware necessárias:

Para obter mais detalhes sobre cada função e configuração, acesse Central de Downloads para baixar o manual do seu produto.