Sem dados de histórico do Sensor de Temperatura e Umidade Tapo? Resolva problemas de sincronização do sensor e upload para a nuvem.

Como proprietário do sensor de temperatura e umidade Tapo T310 ou T315, você não só pode observar a temperatura e a umidade em tempo real no aplicativo, como também pode consultar o histórico de dados para entender as variações diárias, mensais e anuais.

Como exportar dados históricos do sensor de temperatura e umidade Tapo

Se você notar que nenhum dado de histórico está sendo registrado no aplicativo Tapo, ou se os dados pararem de ser carregados, as dicas a seguir podem ajudar a resolver o problema.

1. Tente alterar manualmente a temperatura ou a umidade ao redor do sensor para observar as mudanças em tempo real no aplicativo. Por exemplo, cubra a abertura de ventilação superior do sensor com a mão ou sopre ar em direção à ventilação.

Se nada mudar, você pode estar com um problema de conectividade entre o sensor e o hub. Consulte as sugestões aqui para melhorar a conexão do sensor: Como melhorar a estabilidade da conexão do meu Hub e seus subdispositivos

2. Reinicie o roteador, aguarde 30 minutos e verifique se os dados no aplicativo Tapo voltaram a ser gravados normalmente.

3. Verifique se o roteador possui alguma configuração de firewall ou bloqueador de anúncios que possa estar bloqueando o acesso aos servidores da TP-Link, impedindo o hub de enviar dados para a nuvem. Desative ou remova essas configurações e monitore os registros de dados futuros.

4. Altere o DNS do roteador para 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

5. Reinicie o hub Tapo.

Notas:

1) Os dados de histórico não carregados serão excluídos após a reinicialização do hub Tapo.

2) O hub Tapo deve permanecer conectado à internet para carregar e armazenar o histórico de dados do Tapo T310/T315. Os dados de qualquer período de queda de energia serão perdidos.

Perguntas e Respostas

P1: Como verificar a intensidade do sinal do sensor

Acesse Configurações do dispositivo no aplicativo Tapo -> Informações do dispositivo -> Toque no ícone de sinal para verificar o valor da intensidade do sinal (taxa RSSI).

• Forte: mais de -50 dBm
• Bom a Médio: entre -70 dBm e -50 dBm
• Ruim: menos de -70 dBm

Nota: o sinal é muito fraco quando inferior a -70 dBm e pode causar problemas de desconexão.

P2: A localização de um sensor de temperatura e umidade Tapo afetará seu funcionamento normal?

Sim, a colocação incorreta pode afetar o desempenho e a precisão da leitura do sensor. Evite colocar o seu sensor Tapo nos seguintes locais:

• Áreas próximas a fontes diretas de calor ou frio: Não coloque o sensor perto de radiadores, saídas de ar condicionado, janelas ou dispositivos eletrônicos que geram calor.
• Espaços fechados ou mal ventilados: A má circulação de ar nesses espaços levará a leituras imprecisas dos sensores.
• Áreas com flutuações frequentes de umidade: A menos que o sensor seja projetado para ambientes de alta umidade, evite colocá-lo em banheiros, cozinhas ou outras áreas com mudanças frequentes de umidade.