O que devo fazer quando o registro do ACS não for bem-sucedido e a configuração de distribuição do servidor não for bem-sucedida

Nota: Este artigo se aplica a: A configuração padrão do Servidor ACS está disponível.

Módulo I. Falha no registro do ACS.

Passo 1. Verificar a conectividade da rede

1. Conectividade com redes externas

• Realize um ping para 8.8.8.8 para verificar a conexão com redes externas

2. Conectividade com o Servidor ACS

• Realize um ping para o endereço IP do Servidor ACS para verificar a conexão com o Servidor ACS

Passo 2. Verificar a configuração do roteador

1. Verificar a configuração do CWMP

• Acesse a página de configurações do CWMP

• Verifique a URL do ACS, o Usuário/Senha do ACS e a Interface utilizada pelo cliente TR-069

• Verifique para garantir que as configurações foram salvas

• Quando o pacote inform exibe 'EventCode = 0 BOOTSTRAP', significa que a configuração surtiu efeito.

Passo 3. Verificar o processo de interação de registro

1. Verificar se o lado do Cliente envia o pacote Inform para o ACS
2. Verificar se a conexão com o ACS foi estabelecida
3. Verificar o processo de registro em busca de exceções, incluindo exceções de interação com o servidor ACS, conexões desconectadas de forma anormal ou exceções de resposta do servidor ACS

NOTA: Na primeira vez, o roteador se associa ao Servidor ACS e envia um inform ao Servidor. O tipo do pacote inform é 0 BOOTSTRAP. Se não for a primeira vez que o roteador se associa ao Servidor, ele também enviará um pacote inform. O tipo do pacote inform pode ser 1 BOOT, 4 value change, 2 periodic, etc.

4. O roteador foi reiniciado e a conexão foi desconectada de forma anormal

Passo 4. Testar novamente

1. Repita o teste três vezes e, se todos falharem, forneça os dados capturados para a equipe de P&D (R&D)

Passo 5. Teste comparativo

1. Compare com diferentes versões do mesmo modelo
2. Compare com produtos concorrentes
3. Colete os pacotes do processo de registro bem-sucedido

Falha ao conectar:

Módulo II. O Servidor ACS falhou ao distribuir a configuração.

Passo 1. Pré-condição

1. O roteador conseguiu se registrar com sucesso no Servidor ACS
2. A montagem foi realizada com sucesso
3. O pacote Inform foi respondido

NOTA: O Servidor ACS inicia a conexão HTTP (TCP) para a porta ACS (7547) do roteador. Após o estabelecimento da conexão, ela é encerrada (TCP: FIN).

Passo 2. Conectividade

1. O servidor conecta-se ativamente com o roteador
2. O roteador envia o pacote inform para o Servidor, e o tipo de pacote é 6 connection request (solicitação de conexão)

3. O servidor responde com uma resposta ao inform e a conexão é estabelecida com sucesso.

Passo 3. Verificar se o processo de solicitação de conexão é anormal

1. Se a conexão HTTP GET iniciada pelo ACS ao DUT responde ou não
2. O processo de solicitação de conexão é anormal e a resposta HTTP da réplica do DUT é anormal
3. As informações de interação de mensagens são

ACS envia ao DUT HTTP GET

DUT responde ao ACS HTTP 401

ACS envia ao DUT HTTP GET (Contendo informações de certificação)

DUT responde ao ACS 200 OK

Passo 4. A configuração foi emitida mas não surtiu efeito

1. Comunique-se com a equipe de P&D para saber se esta configuração é suportada
2. Verifique o conteúdo das mensagens para se certificar se a configuração surtiu efeito ou não

Passo 5. Teste comparativo

1. Compare com diferentes versões do mesmo modelo
2. Compare com produtos concorrentes
3. Compare os pacotes que são distribuídos ao longo do processo de falha/sucesso da configuração

Nota: Status=1 significa que a distribuição da configuração foi bem-sucedida