Como encontrar o número do modelo do seu dispositivo TP-Link

Saber o número do modelo do seu dispositivo TP-Link é o primeiro passo para muitas tarefas comuns — como baixar o firmware correto na Central de Downloads da TP-Link, encontrar acessórios compatíveis, registrar seu produto ou obter ajuda do suporte. Esta página explica onde localizar o número do modelo do seu dispositivo TP-Link, independentemente do tipo de produto que você possui.

Pontos principais

• O número do modelo está impresso em uma etiqueta localizada na parte inferior ou traseira da maioria dos dispositivos TP-Link.
• Para produtos sem etiqueta (como lâmpadas inteligentes ou adaptadores pequenos), o número do modelo está impresso diretamente no corpo do dispositivo.
• Se o dispositivo não estiver acessível, o número do modelo também está impresso na embalagem original.
• Você também pode encontrar o número do modelo nos aplicativos Tether, Deco, Tapo ou Kasa, na seção de informações do dispositivo.
• O número do modelo não é o mesmo que o número de série ou a versão de hardware. Os três podem ser necessários ao entrar em contato com o suporte. Consulte como localizar a versão de hardware em um dispositivo TP-Link e como localizar o número de série em dispositivos TP-Link para ajuda adicional.

Método 1: Verifique a etiqueta do dispositivo

Para a maioria dos produtos TP-Link, o local mais fácil para encontrar o número do modelo é na etiqueta localizada na parte traseira ou inferior do dispositivo. Procure pelo texto “Modelo:” seguido pela identificação do modelo.

Isso se aplica a roteadores, unidades Deco, câmeras, adaptadores powerline e à maioria dos outros dispositivos TP-Link.

Método 2: Verifique o texto impresso no corpo do dispositivo

Alguns produtos TP-Link, como lâmpadas inteligentes e adaptadores USB compactos, não possuem uma etiqueta separada. Nesses dispositivos, o número do modelo é impresso ou gravado diretamente no corpo do produto. Verifique ao redor da base, da lateral ou da extremidade do conector.

Método 3: Verifique a embalagem original

Se você não conseguir localizar o número do modelo no próprio dispositivo, verifique a caixa em que ele veio. O número do modelo está impresso na parte externa da embalagem de todos os produtos TP-Link.

Método 4: Localize o número do modelo no aplicativo

Se o seu dispositivo já estiver configurado e você tiver um aplicativo TP-Link instalado, poderá localizar o número do modelo sem precisar de acesso físico ao equipamento. Abra o aplicativo Tether, Deco, Tapo ou Kasa, selecione seu dispositivo e procure pela seção de informações ou detalhes do dispositivo nas configurações.

Para manuais do produto, acesse a Central de Downloads da TP-Link e pesquise pelo número do modelo.