關於 SD 卡加密功能的常見問題

SD 卡加密可確保儲存在 microSD 卡中的錄影檔案僅能在 Tapo App 中查看，進而保護您的隱私。若您的攝影機遺失或被盜，此功能可防止任何人透過拔除 SD 卡來存取您的私人影像。

Q1：我該如何為 Tapo 攝影機啟用 SD 卡加密？

A1：

步驟 1. 確保 microSD 卡已正確插入且已完成儲存設定。

步驟 2. 打開 Tapo App，前往 設備設定 > 儲存與錄音 > 本地儲存。

步驟 3. 點擊 SD 卡加密 並按照 App 指示完成設定。

Q2：我該如何在其他設備上讀取已加密的 SD 卡？

A2：

• 對於非 Tapo 設備 (電腦) 或不支援加密的 Tapo 攝影機：

您必須先停用加密。將記憶卡重新插入原始攝影機，前往 Tapo App 中的 SD 卡加密 設定並停用該功能，接著您就可以在其他設備上使用。

• 對於另一台支援加密的 Tapo 攝影機：

插入記憶卡，打開該攝影機的 Tapo App，並在系統提示時輸入正確的密碼以存取 SD 卡。

Q3：如果我忘記了 SD 卡加密密碼該怎麼辦？

A3：將 SD 卡重新插入啟用了加密功能的原始攝影機。打開 Tapo App，前往該攝影機的 SD 卡加密 設定頁面即可查看您的密碼。

注意：如果原始攝影機已損壞且無法透過 Tapo App 存取，則唯一的解決方案是格式化 SD 卡，這將會永久刪除所有資料。

因此，我們強烈建議您在啟用加密功能後務必記住密碼。

Q4：為什麼插入 SD 卡後會收到「SD 卡加密已停用」的通知？

A4：此通知表示新插入的 SD 卡存在相容性問題，導致加密功能無法正常運作。為了確保錄影功能不中斷，攝影機已自動對該卡停用了加密。

為了成功啟用 SD 卡加密，我們建議您使用相容且高品質的 SD 卡。

Q5：如果我的 Tapo 攝影機無法識別 SD 卡該怎麼辦？

A5：請檢查此記憶卡先前是否曾在另一台 Tapo 攝影機中加密過。

• 如果是：您必須將其放回原始攝影機中，打開 Tapo App 並停用加密。
• 如果否：且這是一張全新的或從未加密過的 SD 卡，請按照疑難排解步驟進行檢查。