Co należy zrobić, jeśli dioda Internetu jest zgaszona, lub pojawia się komunikat "Port WAN jest odłączony" na stronie konfiguracyjnej routera?

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR940N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX90 , TL-WR843N , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR941N , TL-WR941ND , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , TL-WR941ND 450M , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , TL-WR941ND V6 , Archer A5 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR940N 450M , Archer Air R5 , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Touch P5 , Archer AX51 , Archer C5 V4 , Archer A2200 , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer C20 V4 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , TL-WR842ND , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Uwaga: Jeśli router sygnalizuje nieprawidłową pracę innymi diodami, zapoznaj się wtedy z poniższym poradnikiem:
Co należy zrobić, jeśli diody LED routera TP-Link zachowują się nieprawidłowo?
W pierwszej kolejności sprawdź, czy kabel jest wykrywany przez Twój router. Jeśli dioda LED internetu na routerze jest zgaszona lub pojawiają cię komunikaty "Port WAN jest odłączony" na stronie konfiguracyjnej, może to oznaczać problem z fizycznym podłączeniem sprzętu. Zwróć uwagę, czy router jest podłączony za pomocą odpowiedniego kabla. Zapoznaj się z poradnikiem, aby dowiedzieć się Jak rozróżnić złącze RJ45 i RJ11?
Jeśli korzystasz z odpowiedniego kabla, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, w celu rozwiązania problemu:
Krok 1: Sprawdź, czy modem jest poprawnie podłączony do portu Internet/WAN routera. Zalecamy również sprawdzić inny (najlepiej nowy) kabel Ethernet w kategorii 5e lub wyższej.
Krok 2: Upewnij się, że Twój modem działa prawidłowo, podłączając bezpośrednio do niego komputer i sprawdzając, czy możliwe będzie wtedy uzyskanie dostępu do internetu. Jeśli masz dostępny inny router, możesz go również skonfigurować i sprawdzić czy będzie on w stanie wykryć połączenie WAN i uzyskać dostęp do internetu.
- Jeśli inne urządzenia, takie jak komptutery, nie będą w stanie rozpoznać modemu i uzyskać dostępu do internetu, wtedy będzie to oznaczać, że problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez modem. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z dostawcą tego urządzenia. Zazwyczaj jest to firma, która świadczy Ci usługę dostępu do internetu.
- Jeżeli inne urządzenia będą w stanie rozpoznać modem, przejdź do Kroku 3.
W przypadku routerów które mają tylko jedną diodę LED, takich jak Archer AX3200/AX11000/AX6000/C5400, które na swojej stronie konfiguracyjnej wyświetlają komunikat "Port WAN jest odłączony" lub "Coś jest nie tak z połączeniem sprzętowym", przejdź do Kroku 4.
Krok 3. Odłącz modem od routera, a następnie tym samym kablem połącz port WAN routera do jednego z jego portów LAN i sprawdź, czy dioda LED internetu się zaświeci.
- Jeśli dioda LED internetu i portu Ethernet NIE ZAŚWIECI SIĘ, będzie to oznaczać, że najprawdopodobniej:
a) Port WAN routera jest uszkodzony
b) Kabel Ethernet jest uszkodzony
Sugestie:
Użyj innego kabla Ethernet i sprawdź ponownie połączenie
Skontaktuj się ze Wsparciem Technicznym TP-Link, aby uzyskać dalszą pomoc.
- Jeśli dioda LED internetu i portu Ethernet ZAŚWIECI SIĘ, będzie to oznaczać, że najprawdopodobniej:
a) Router nie może poprawnie wynegocjować prędkości z modemem. Przejdź do Kroku 4.
Krok 4. Podłącz modem z powrotem do portu WAN routera i zaloguj się na stronę konfiguracyjną routera. Przejdź do zakładki Zaawansowane > Internet > “Ustawienia prędkości negocjacji portu Internet”, wymuś prędkość negocjacji portu na 100Mb/s Dupleks i sprawdź, czy dioda LED internetu się zaświeci.
W jaki sposób zalogować się na stronę konfiguracyjną bezprzewodowego routera firmy TP-Link?
Poniższy przykład prezentujemy na podstawie modelu Archer AX1500.
Jeśli dioda LED routera jest w dalszym ciągu zgaszona, prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Technicznym TP-Link i przekazanie poniższych informacji:
Model modemu
Nazwa firmy, która świadczy Ci usługę dostępu do internetu
Model, wersja sprzętowa i wersja oprogramowania Twojego routera TP-Link
Wyniki każdego powyżej opisanego kroku
Podobne FAQ
Czy ten poradnik FAQ był pomocny?
Twoja opinia pozwoli nam udoskonalić tę stronę.
Jakie są Twoje uwagi dotyczące tego artykułu?
- Niezadowolenie z produktu
- Zbyt skomplikowany
- Mylący tytuł
- Nie dotyczy mnie
- Zbyt ogólnikowy
- Inne
Dziękujemy
Dziękujemy za przesłanie opinii.
Kliknij tutaj, aby skontaktować się ze Wsparciem technicznym TP-Link.
z United States?
Uzyskaj produkty, wydarzenia i usługi przeznaczone dla Twojego regionu.
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies, aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do jak najlepszej optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest w Polityce prywatności
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies, aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do jak najlepszej optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest w Polityce prywatności
Podstawowe Cookies
Te pliki cookies niezbędne są do poprawnego działania witryny i nie moga zostać wyłączone.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Czat na żywo
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies dotyczące analizy i marketingu
Analiza - Te pliki Cookies są wykorzystywane w celu analizy ruchu na naszej stronie, co umożliwia poprawę i dostosowanie wyświetlanych treści.
Marketing - Te pliki Cookies mogą być wykorzystywane przez naszych partnerów reklamowych podczas tworzenia profilu Twoich zainteresowań, co pozwala na wyświetlanie odpowiednich reklam na innych stronach.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or