Co zrobić, jeśli nie mogę skonfigurować głównego Deco?

Deco W3600 , Deco X68(2-pack) , Deco X20 , Deco M1300 , Deco X68 , Deco HC4 , Deco X25 , Deco X3600(2-pack) , Deco Voice X50 , Deco X5700 , Deco S4(3-pack) , Deco X60(3-pack) , Deco W6000 , Deco XE5300 , Deco M5 , Deco M4 , Deco X3600 , Deco HX20 , Deco XE75 , Deco M3 , Deco X20(3-pack) , Deco M5 Plus(3-pack) , DecoX5700 , Deco X50-4G , Deco S7(3-pack) , Deco X3600(3-pack) , Deco S4(2-pack) , Deco Voice X20 , Deco X73-DSL , Deco W7200 , Deco P9 , Deco X68(1-pack) , Deco P7 , Deco X60(2-pack) , Deco X60(1-pack) , Deco X20-DSL , Deco X68(1 pack) , Deco 5G , Deco M5 Plus , Deco P7(2-pack) , Deco X20-4G , Deco S4(1-pack) , Deco S7 , Deco X76 Plus , Deco S4 , Deco X20(2-pack) , Deco X90 , Deco W2400 , Deco X50 , Deco X96 , Deco X55 , Deco E4 , Deco E3 , Deco W6000(2-pack) , Deco X20(1-pack) , Deco X68(3-pack) , Deco X20-Outdoor , Deco M9 Plus(2-pack) , Deco X80-5G , Deco M9 Plus , Deco X5700(2-pack) , Deco AC1200 , DecoX5700(2-pack) , Deco M3W , Deco X60
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Jeśli podczas konfiguracji napotkasz opisane poniżej problemy lub kody błędów, wykonaj podane wskazówki.
Dioda LED głównego Deco nie zachwouje się prawidłowo
1. Dioda nie miga na niebiesko
Znajdź przycisk RESET na spodzie Deco, wciśnij go przez 1 sekundę i puść. Dioda Deco powinna zaświecić się kolorem żółtym. Poczekaj 2 minuty, aż dioda LED zacznie migać na niebiesko.
2. Dioda LED się nie świeci
Zmień zasilacz i sprawdź inne gniazdko elektryczne. Może być to spowodowane usterką jednostki Deco, zasilacza, lub gniazdka elektrycznego.
Nie mogę znaleźć domyślnej nazwy Wi-Fi Deco lub nie mogę się połączyć z tą siecią.
Uwaga: Ten krok nie jest odpowiedni dla Deco M5, M1300, P7 i M9 Plus.
1. Zresetuj Deco poprzez przytrzymanie przez 1 sekundę przycisku RESET.
2. Uruchom ponownie swój telefon, wyłącz i włącz ponownie w nim Wi-Fi, lub sprawdź inny telefon.
3. Sprawdź, czy Twój telefon korzysta z oprogramowania VPN. Jeśli tak, wyłącz VPN.
4. Ustaw inną jednostkę Deco jako główną.
Konfiguracja zatrzymuje się na “Wyszukiwanie Deco”, Kod błędu: Nie można znaleźć Deco.
Dla Deco M5, P7 i M9 Plus
1. Upewnij się, że Deco jest włączone i miga na nim niebieska dioda.
2. Przenieś telefon bliżej Deco.
3. Wyłącz i włącz ponownie Bluetooth w telefonie. Jeśli masz jakieś połączone urządzenie Bluetooth ze swoim telefonem, rozłącz je na czas konfiguracji.
4. Wymuś zamknięcie aplikacji (nie pozwól aby aplikacja Deco działała w tle) i uruchom ją ponownie, aby skonfigurować główne Deco.
5. Użyj innej jednostki Deco jako głównej i użyj innego telefonu w celu konfiguracji Deco.
UWAGA: W przypadku iOS 13 i wyższych wersji, przejdź do Ustawień iOS, znajdź aplikację Deco i włącz uprawnienia Bluetooth dla aplikacji Deco.
Dla pozostałych modeli
1. Przenieś telefon bliżej głównego Deco. Upewnij się, że telefon jest połączony z siecią Wi-Fi Deco i ma poprawny adres IP.
2. Wymuś zamknięcie aplikacji (nie pozwól aby aplikacja Deco działała w tle) i uruchom ją ponownie, aby skonfigurować główne Deco.
3. Użyj innej jednostki Deco jako głównej i użyj innego telefonu w celu konfiguracji Deco.
Konfiguracja zatrzymuje się na “Wykrywanie typu połączenia internetowego”, Kod błedu: Wygląda na to, że Deco nie jest prawidłowo podłączone.
1. Upewnij się, że połączenie przewodowe między głównym Deco i modemem jest poprawne.
2. Użyj innego kabla Ethernet do połączenia głównego Deco z modemem. Użyj innego portu LAN modemu i spróbuj ponownie.
3. Użyj innego portu Deco, lub połącz Deco do innego modemu.
Konfiguracja zatrzymuje się na “Tworzenie sieci Wi-Fi”, Kod błędu: Nie udało połączyć się z TP-Link Cloud/Nie można zatwierdzić ustawień sieciowych/Nie udało się stworzyć sieci Wi-Fi.
1. Sprawdź stan diody LED głównego Deco. Jeśli świeci się zielonym lub białym kolorem, oznacza to, że Deco działa prawidłowo.
Wymuś zamknięcie aplikacji Deco, przejdź do menu Ustawienia -> Wi-Fi Twojego telefonu, aby połączyć się z nową sieci WiFi i korzystać z internetu.
2. Jeśli błąd informuje, że nazwa Wi-Fi jest taka sama jak innej sieci Deco, zresetuj Deco i skonfiguruj je ponownie korzystając z innej nazwy sieci Wi-Fi.
Konfiguracja zatrzymuje się na “Połącz z siecią Wi-Fi”, Kod błędu: Nie udało połączyć się z XXXX (nowa nazwa sieci Wi-Fi).
1. Upewnij się, że Twój telefon łączy siecią Wi-Fi którą stworzyłeś/aś, zamiast innej.
2. Sprawdź czy Twój telefon ma działające połączenie VPN. Jeśli tak, wyłącz VPN i kliknij “Spróbuj ponownie” w aplikacji Deco.
Konfiguracja zatrzymuje się na “Testowanie połączenia z internetem”, Kod błędu: Nie można połączyć się z internetem.
1. Kliknij Pomiń ten etap na dole strony z błędem, kliknij Więcej->Zaawansowane->IPv4 w aplikacji Deco. Sprawdź adres IPv4 i zmień Serwer DNS na 8.8.8.8 i spróbuj ponownie.
Skorzystaj z instrukcji, aby dowiedzieć się Jak zmienić ustawienia serwera DNS na moim Deco?
2. Połącz komputer bezpośrednio z modemem (pomijając Deco) i sprawdź, czy będzie mógł uzyskać dostęp do internetu. Jeśli internet nie będzie dostępny na komputerze, zalecamy skontaktować się z dostawcą internetu.
Jeśli komputer uzyska dostęp do internetu, użyj tego samego kabla i tego samego portu modemu do podłączenia głównego Deco, a następnie sprawdź czy Deco będzie udostępniać internet.
Możesz również zrestartować modem i przypisać do portu WAN Deco adres MAC komputera.
3. Jeśli masz poprzedni router na którym działa połączenie z internetenem, podłącz go i zrób topologię modem - stary router - Deco, zresetuj Deco i skonfiguruj je ponownie.
Jeśli Deco zacznie działać, połącz je bezpośrednio z modemem i sprawdź ponownie.
Jeśli powyższe sugestie nie rozwiązały Twojego problemu, skontaktuj się z naszym Wsparciem Technicznym TP-Link.
Podobne FAQ
- Jak skonfigurować Deco?
- Nie mogę skonfigurować dodatkowego urządzenia Deco
- Jak zresetować lub uruchomić ponownie Domowy System Wi-Fi Deco?
- Jak zmienić ustawienia serwera DNS na moim Deco?
- Dlaczego moje jednostki Deco wyświetlane są jako offline?
- Co zrobić, gdy nie mogę połączyć się z siecią Wi-Fi Deco?
- How to Configure MAC Clone on Deco if Deco fails to connect to the internet
Więcej
Czy ten poradnik FAQ był pomocny?
Twoja opinia pozwoli nam udoskonalić tę stronę.
Jakie są Twoje uwagi dotyczące tego artykułu?
- Niezadowolenie z produktu
- Zbyt skomplikowany
- Mylący tytuł
- Nie dotyczy mnie
- Zbyt ogólnikowy
- Inne
Dziękujemy
Dziękujemy za przesłanie opinii.
Kliknij tutaj, aby skontaktować się ze Wsparciem technicznym TP-Link.
z United States?
Uzyskaj produkty, wydarzenia i usługi przeznaczone dla Twojego regionu.
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies, aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do jak najlepszej optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest w Polityce prywatności
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies, aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do jak najlepszej optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest w Polityce prywatności
Podstawowe Cookies
Te pliki cookies niezbędne są do poprawnego działania witryny i nie moga zostać wyłączone.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Czat na żywo
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies dotyczące analizy i marketingu
Analiza - Te pliki Cookies są wykorzystywane w celu analizy ruchu na naszej stronie, co umożliwia poprawę i dostosowanie wyświetlanych treści.
Marketing - Te pliki Cookies mogą być wykorzystywane przez naszych partnerów reklamowych podczas tworzenia profilu Twoich zainteresowań, co pozwala na wyświetlanie odpowiednich reklam na innych stronach.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or