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Tapo RV20 Max Plus , Tapo RV10 , Tapo RV30 Max Plus , Tapo RV10 Lite , Tapo RVA102 , Tapo RV20 Max , Tapo RVA103 , Tapo RV10 Plus , Tapo RV30 Max
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Der Saugroboter der RV10-Serie ist der erste intelligente Saugroboter von TP-Link, mit dem Sie Ihre Hände frei haben und sich auf wichtige Dinge konzentrieren können. Es handelt sich jedoch um einen Roboterstaubsauger mit Trägheitsnavigation, der eine Gyroskopnavigation verwendet, sodass beim Reinigungsprozess bestimmte Fehler auftreten können. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Saugroboter in einem Raum umherwandert und andere ignoriert oder denselben Bereich wiederholt reinigt, während er andere Bereiche des Raums ignoriert, gibt es viele Umweltfaktoren, die dieses Verhalten verursachen können. Dieser Artikel enthält einige hilfreiche Ratschläge.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tapo-App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Sie können zum Play Store (für Android) oder App Store (für iOS) gehen und nach „Tapo“ suchen, um zu prüfen, ob es sich um die neueste Version handelt.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Saugroboter auf die neueste Version aktualisiert ist.
Sie können die Firmware manuell aktualisieren, um zu sehen, ob es die neueste ist, indem Sie: Tapo App>>Robot Vacuum>>Einstellungen>>Firmware Update
3. Stellen Sie sicher, dass sich keine Fremdkörper in der vorderen Stoßstange oder den Haupträdern befinden.
4. Stellen Sie sicher, dass der Aufladesensor oder der Klippensensor sauber sind.
5. Schaffen Sie eine gute Reinigungsumgebung für den Saugroboter.
Hinweis: Bitte bewegen Sie den Saugroboter beim Reinigen nicht manuell. Wenn es notwendig ist, den Saugroboter zu bewegen, stellen Sie ihn wieder auf die Ladestation oder die Dockingstation mit automatischer Leerung und starten Sie die Reinigung neu.
6. Erstellen Sie die unsichtbare Wand mit Tapo-Magnetband.
Wenn sich Teppiche, Schwellen, Ventilatorfüße, U-förmige Tischbeine oder zu viele andere Hindernisse in der Umgebung befinden, kommt es häufiger zu wiederholten und versäumten Reinigungen. Ziehen Sie in solchen Fällen die Verwendung des Tapo-Magnetbands in Betracht, um die unsichtbare Wand zu erstellen.
Wenn die obigen Vorschläge nicht helfen, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den TP-Link-Support :
1. Eine Beschreibung des Problems, einschließlich der Bereiche, die gereinigt und welche Bereiche ausgelassen wurden.
2. Die während der Reinigung eingestellten Reinigungszeiten.
3. Fehler-Screenshot und LED-Status.
4. Fotos der Reinigungsumgebung.
5. Reinigungsvideo.
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