Allgemeine Fragen zur Echtzeitschutzfunktion der Funktion "Deco with HomeCare"

F1: Was beinhaltet die Funktion Echtzeitschutz von Deco?

Die Echtzeit-Schutzfunktion von Deco besteht aus drei Teilen.

Filter für bösartige Inhalte: Blockiert bösartige Websites, die in der Datenbank von Trend Micro aufgeführt sind, um sicherzustellen, dass Sie sicher im Internet surfen können.

Intrusion Prevention System: Schützt Ihr Heimnetzwerk und Ihre Anwendungen vor externen Angriffen und beseitigt Schwachstellen.

Quarantäne für infizierte Geräte: Diese Funktion verhindert, dass infizierte Geräte sensible Informationen oder Sicherheitsbedrohungen an Clients außerhalb Ihres Netzwerks senden.

F2: Was kann ich tun, wenn die Website durch die Echtzeitschutzfunktion blockiert wird?

Gehen Sie in der Deco-App auf die Seite Netzwerk>Schutz für Ihr Netzwerk und dann auf Filter für bösartige Inhalte>Zulassungsliste> Fügen Sie die Website der Zulassungsliste hinzu, dann wird sie nicht blockiert.

F3. Wie kann ich die Echtzeitschutzfunktion von Deco deaktivieren?

Starten Sie die Deco-App und gehen Sie zur Seite Netzwerk>Schutz für Ihr Netzwerk, um die drei Optionen (Filter für bösartige Inhalte, Intrusion Prevention System und Quarantäne für infizierte Geräte) zu deaktivieren.

F4. Wie oft wird die Datenbank des Echtzeitschutzes aktualisiert?

Die Datenbank von Deco wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Wenn es jedoch neue Sicherheitslücken oder Viren gibt, wird sie so schnell wie möglich aktualisiert. Die Echtzeitschutzfunktion aktualisiert ihre Datenbank automatisch, wenn eine neuere Version verfügbar ist, und Sie müssen nur sicherstellen, dass die Haupt-Deko online ist. Wenn sich die Datenbank Ihrer Deco nicht selbst aktualisiert, können Sie unten auf die Schaltfläche „Tippen Sie zum Aktualisieren“ klicken, um die Datenbank zu aktualisieren.

*Der Datenbankwartungsservice wird von TrendMicro angeboten, die Angaben in diesem Artikel dienen nur als Referenz.

F5. Steht die Funktion "Echtzeitschutz" in Konflikt mit den Firewall-Einstellungen in Ihrem Zuhause?

In der Regel steht es nicht zu einem Konflikt mit der Firewall.

F6. Warum wird mein Gerät unter Quarantäne gestellt?

Manchmal werden Sie in Ihren Nachrichten feststellen, dass Ihr Gerät unter Quarantäne gestellt wurde. Dies kann der Fall sein, wenn Ihr Gerät sensible Informationen oder Sicherheitsbedrohungen aus Ihrem Netzwerk sendet.

Um herauszufinden, warum das Gerät unter Quarantäne gestellt wurde, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „>“ in der Nachricht.

Die Quarantäne verhindert nur, dass infizierte Geräte sensible Informationen oder Sicherheitsbedrohungen an Clients senden. Sichere Pakete werden jedoch weiterhin versendet. Mit anderen Worten: Die normale Nutzung des Geräts selbst wird nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Gerät manchmal unter Quarantäne gestellt wird, können Sie die Option Quarantäne für infizierte Geräte in der Funktion Echtzeitschutz deaktivieren.